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ママリ
ココロ・悩み

医療従事者の方に質問です💦特に看護師さん、栄養士さんに聞きたいです。…

医療従事者の方に質問です💦
特に看護師さん、栄養士さんに聞きたいです。
クレームというかご意見?を入れて
いい案件か聞きたいです。

父がある手術のため入院し退院前に
栄養士さんから栄養指導がありました。

その際に栄養士の発言にモヤモヤします。
父は前回も指導されたので半年で16キロ減量。
入院の際にリバウンドしてしまいました。
すると

・どうせ痩せる気ないでしょ?
 自分では痩せれないだろうから出来ない
 ダイエットはしないで病院に行った方が良い。

・糖尿病ではないけど血液がドロドロ。
 このままだと脳梗塞、脳卒中になるから内科に行って。

・〇〇病院が良いからそこに行ったら?
 (調べると循環器内科でした。)
 ホームページを見ても心臓関連の診察、
 心臓手術後のリハビリ病院でした。

・新しい薬が出てるんだけどこれは
 血液サラサラにする薬だから〜。

以上を言われ父も何だこの栄養士とご立腹。
明らかに父の方が歳上なのに終始タメ口。
その後、医師に確認したところ

え…?内科を受診するように私は言ってませんし、
新しい薬も出していないし、今までと変わりません。
担当した栄養士は〇〇(名前)ですか?と。

脳卒中、脳梗塞など医師でもない者が
不安を煽るような発言をしてしまい
申し訳ありません。と謝罪はありました。

看護師さんへの不信感では、

泌尿器の病気で薬の副作用もあって
夜中トイレに何度も行ったそうなのですが、
〇〇さん夜中に何回もトイレ行き過ぎ。
まーたトイレに行ってたでしょ?
ずいぶん、長いトイレだったね〜と
夜勤の看護師に朝言われる。
(排尿はたくさんしてくださいと医師から言われている。)
何度も言われるのでその日の夜は
トイレを我慢したそうです…。


手術は午後だったのに朝7時に
9時から手術のため点滴つなぎます〜と言われ、
え?手術は午後ですよね?と言うと、
あっははー!間違えたわぁー!
あっちの人だった〜!と笑いながらいなくなる。
高齢の方もたくさんいるのでもし父が
伝えていなかったら間違えてたのでは?と怖い。


本当は10日退院予定なのに9日に
今日退院だから荷物まとめて。と言われ、
お会計はこれです。と全く違う人の
明細書を渡される。
これも父が違いますよ。と言うまで気づかない。
そしてまた笑いながら
間違えたわぁー!といなくなる。



私が付き添いで受診した際に
ある患者さんの家族から電話がきて保留中、
看護師たちが話していて
〇〇さんの痛み止めなくなったらしいんだけど
明後日の受診の時で良いって伝えていいよねぇ?
どうせ本人は痛いって喋れないもんね〜笑
と言い、明後日渡します〜と電話で伝えていた。

私は転院した方が良いと思ってますが、
とても腕の良い先生で父はこの先生に
診てもらいたいそうなんです。
しかし看護師たちの間違えが多いこと、
高圧的な態度が多いこと、
栄養士の発言が気になる。

以上のことで悩んでいます。

伝えたところで良くなるのかは分かりませんが
上記の内容は病院側にご意見として出していいものでしょうか…?

コメント

sabo.k

療養病棟の老健の介護士ですが、施設でもそんな対応はありえませんし、むしろ家族対応第一です。

見てる限り、ヒヤリハット、クレームのオンパレードですね。
絶対伝えたほうが良いです!
お父様にもですが、他の患者さんのためにも、クレームはがっつり入れ対応見直してもらったほうが良いです。

一応医療系にも関わってる身としては許せません💦

はじめてのママリ🔰

病院勤務の理学療法士ですが、スタッフの接遇の悪さ、インシデントの多さにびっくりしました🫢

絶対に言ったほうがいいです!
そんな栄養士や看護師がいるなんて…。同じ医療従事者として恥ずかしいですし、申し訳ない気持ちになります💦

こっこ

残念ながらそんな病院もあるんですよね‥私も看護師ですが、看護師のレベルが低い病院って残念だけどあります‥
言うことによって、すぐに改善は難しいかもしれませんが、変わるきっかけにはなるはずです。
とりあえずその栄養士は怒られまくった方がいいです💧と言うか医療者辞めろレベル。