Connehito株式会社（以下「当社」）は、数多くの個人情報を取り扱う企業として、個人情報の安全管理が重要な社会的責任であると認識しております。この「個人情報の取扱いについて」（以下「本規程」）は、mamari（以下「本サービス」）をご利用されるお客様から取得する、お客様の個人情報等の取扱いについて定めるものです。当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドライン等（以下総称して「法」）を遵守します。

【個人情報取扱事業者の詳細】

名称：Connehito株式会社
住所：東京都中央区築地二丁目11番10号 MISTO Tsukiji 7階
代表者の氏名：代表取締役 杉井 信一郎
個人情報保護管理者：代表取締役 杉井 信一郎（privacy@connehito.com）

＜個人情報の利用目的＞

当社が収集する個人情報は以下に定める目的の範囲内で利用し、目的外での利用は行わず、目的外での利用が行われないようにするための措置を講じるものとします。

• ・本サービスおよび本サービスに関わる会員登録の申込みおよび登録における本人確認ならびに本サービスの利用に関する本人への通知、連絡、登録情報の変更手続き、および利用料金の請求・決済。
• ・本サービスおよび本サービスうえでご応募いただいた懸賞などに対する景品等の送付。
• ・当社サービス・商品の開発、提供、休止、廃止等に関する業務。
• ・当社サービス・商品等のアンケート調査。
• ・当社サービスにかかるマーケティング調査、サービス品質の評価、統計、分析および当社または第三者に対する広告等を行うため（広告の成果等、広告に関連する調査を含みます。）。
• ・メールマガジン、広告等による当社ならびにＫＤＤＩ株式会社およびその関係会社のサービス・商品のご案内。
• ・当社および委託元にて行う各種イベント、キャンペーンの案内・各種情報の提供。
• ・本サービスおよび本サービスに関する資料送付・問い合わせ等への対応。
• ・本サービスでの商品の購入に伴う商品の送付。
• ・サービス提供に関する施設、機器、ソフトウェアの開発、運用、管理、改善に関する業務。
• ・商品の不具合、システムの障害、サービスにかかる事故発生時の調査・対応に関する業務。
• ・本サービスの安全な運営、および利用規約に違反する行為への対応
• ・本サービス上で当社の提携先が提供する広告、ミッションその他の企画を表示し、その達成状況を判定してコイン等の特典を付与するため。この目的のために、お客様の同意を得た上で、＜個人データの第三者提供について＞に記載する提供先へお客様の識別子を提供することを含みます。

当社は、法令により認められた場合を除き、お客様の同意がない限り、上記以外の目的で利用しません。

＜個人情報の開示＞

個人情報保護法その他の法令により定められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者への提供は行いません。ご本人の同意を得て個人データを第三者に提供する場合の提供先、提供する個人データの項目および提供の目的は、＜個人データの第三者提供について＞に記載します。

＜当社が第三者と共同利用する個人情報（個人データ）ついて＞

当社は、以下のとおり、お客様の個人情報を、ＫＤＤＩ株式会社及びＫＤＤＩ関係会社（SuperShip株式会社、株式会社 ARISE analytics）との間で、書面または電磁的記録を通じた方法により、共同利用します。

【共同して利用する個人情報の項目】

広告用端末識別ID（AAID / IDFA）、auID、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、子供生年月日、生年月日、居住エリア、本サービスの利用履歴（ログイン日時、検索履歴、質問・回答履歴など）、お客さまがご利用のインターネットサービス等の内容、本サービスの申し込み・提供開始・解約等の日付等、本サービスの申し込みまたは契約のステータスに関する情報等

【共同利用者の利用目的】

• ・ＫＤＤＩ株式会社およびＫＤＤＩ株式会社の関係会社が提供する各種商品、各種サービス（電気通信サービス、コンテンツサービス、auでんき、auの生命ほけん、auの損害ほけん、auのサービス等を含みます。以下同じ。）の開発、サービス品質の評価、アンケート調査、マーケティング調査、統計、分析および当社または第三者に対する広告等を行うため（広告の成果等、広告に関連する調査を含みます。）。
• ・ＫＤＤＩ株式会社およびＫＤＤＩ株式会社の関係会社が提供する各種商品、各種サービスの案内・各種情報の提供。
• ・上記のほか、ＫＤＤＩ株式会社のプライバシーポリシー（https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/privacy/）に掲げる利用目的のため。

【共同利用者の範囲】

当社およびＫＤＤＩ株式会社（当社の100％親会社）、SuperShip株式会社（ＫＤＤＩグループ会社）、株式会社 ARISE analytics

【共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者】

Connehito株式会社（住所：東京都中央区築地2-11-10 MISTO Tsukiji7階、代表者の氏名：杉井 信一郎）

＜個人データの第三者提供について＞

当社は、あらかじめお客様の同意を得た場合に限り、以下のとおりお客様の個人データを第三者に提供します。同意されない場合、当該提供は行いません。

【提供先】

クラシル株式会社（東京都港区芝浦3丁目1-1 msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23階）

【提供する項目】

本サービスにおいてお客様を識別するためのユーザーID（お客様の氏名、メールアドレス、投稿内容など、特定の個人を直接識別できる情報は含まれません）を連携します。

【提供の目的】

本サービス上で表示する広告、ミッションその他の企画の選定および表示、お客様による当該企画の達成状況の判定、ならびに当該判定に基づくコイン等の特典の付与。

【提供の方法】

電磁的方法

【同意の取得方法】

本サービスのアプリ内に表示する画面において、上記の内容をお示しした上でお客様の同意を取得します。

【提供の停止】

同意された後も、本サービスのアプリ内のお問い合わせ窓口へご連絡いただくことにより、上記の提供を停止することができます。ご連絡から停止までに数営業日を要する場合があります。また、停止までにすでに発生した特典の付与手続に必要な範囲では、当該手続が完了するまで処理を継続する場合があります。なお、停止前にすでに提供した情報の取扱いについては、提供先である同社にお問い合わせください。

【第三者提供記録の開示】

当社は、上記の提供について法令に基づく記録を作成し、保存します。当該記録の開示をご希望の場合は、＜個人情報に関するお問い合わせ＞に記載の窓口までご連絡ください。

＜個人関連情報について＞

当社は、当社サービスから取得した個人関連情報を適正に利用するため、以下の事項を遵守します。

【個人関連情報データとは】

本人のCookie情報や閲覧履歴、位置情報、モバイルアプリ広告用端末識別ID（AAID / IDFA）などの、特定の個人を識別しえない形式でサービス提供や分析等に使用されるデータの総称です。

【個人関連情報の内容】

• ・端末を識別するCookie情報
• ・利用環境（接続元IPアドレス、OS・ブラウザ情報など）
• ・当社サービス内で閲覧したページのURLやアクセス時刻等の履歴
• ・スマートフォンなどで取得できる位置情報

【Cookieとは】

本人がウェブサイトにアクセスしたときにブラウザに送信される小さなテキストデータです。保存されたCookieは本人ごとの設定の維持や広告配信の最適化、ウェブサイトのアクセス解析などに利用されます。記録される情報に個人を特定する情報は一切含まれません。当社サービス上に表示された広告でCookieが使用される場合、広告主自身が定めたプライバシーポリシーに従って行われます。なお、ブラウザの設定によりCookie受け取りの拒否、保存されたCookieの削除が可能です。

【IDFA / AAIDとは】

Apple社（IDFAを提供）およびGoogle社（AAIDを提供）が提供する広告配信用の端末識別IDで、固有の端末向けにパーソナライズドされた広告の配信に利用されます。iOSおよびAndroidの設定により追跡型広告の制限、パーソナライズド広告の停止、IDのリセットが可能です。

【個人関連情報の取得方法】

当社は、当社サービスおよび第三者企業が提供するアプリケーションから、JavaScriptやSDK等を通じて個人関連情報を取得しています。

【個人関連情報の利用目的】

当社サービスでは、取得した個人関連情報を以下の目的に利用しています。

• ・当社サービス利用時のログイン情報の維持
• ・ログ解析やログイン状況の維持
• ・広告配信のため
• ・当社サービスの利用状況分析

【個人関連情報の第三者提供】

当社では、上記の目的のため、お客様の同意を得たうえで、データ連携に関するページに記載した第三者企業が提供するサービスを利用しています。また、広告配信においてデータの利用停止を希望される場合には、アプリ内より連携停止をすることができます。

＜匿名加工情報について＞

当社は、効果的な広告等の目的のため、以下の匿名加工情報を作成し提供することがあります。

【匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目】

• ・お客様の子供の生年月日（出産予定日含）
• ・お客様の子供の年齢
• ・お客様の生年月日
• ・お客様の年齢
• ・居住エリア
• ・Q&Aテキストデータ
• ・Q&Aテキストデータ 投稿日時

【匿名加工情報の提供方法】

書面または電磁的方法。

＜仮名加工情報について＞

当社は、仮名加工情報を、法令に従い次の利用目的のために利用することがあります。

• ・商品、サービス等の開発、改善のための分析
• ・商品、サービス等の安定性の確保のための分析
• ・業務改善のための分析

上記以外の目的のうち、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて仮名加工情報を利用する場合には、その利用目的を明確にし、公表いたします。

＜Googleアナリティクスの使用について＞

当社は、当社サービスの利用状況等を把握するためにGoogle LLCの提供するサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、当社が発行するCookieを利用してお客様の利用状況を分析します。当社は、Google LLCからその分析結果（ユーザー属性、インタレストカテゴリに関するGoogle Analyticsレポートを含みます。）などを受け取り、当サイトの利用状況を把握しております。Google Analyticsにより収集、記録、分析された情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれておらず、お客様情報と紐づけることもありません。また、それらの情報は、Google LLCにより同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

• ・Googleアナリティクス利用規約：Terms of Service | Google Analytics – Google
• ・Googleのプライバシーポリシー：プライバシー ポリシー – ポリシーと規約 – Google

＜個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止および是正に関する事項＞

当社は、その取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置には、次に掲げる内容が含まれます。

基本方針の策定

個人情報の適切な取扱いのため、関係法令およびガイドライン等の遵守、質問および苦情処理の窓口等の基本方針を策定しています。

個人情報の取扱いにかかる規律の整備

取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について取扱規程を策定しています。

組織的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

また、個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

人的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に規定しています。

物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。

また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の異同を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を講じています。

技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人情報を取り扱う情報システムを外部からのサイバー攻撃、不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

外的環境の把握

当社は、個人データの取り扱いにおいて、クラウドサービス（Google Workspace等）を利用しており、当該データは米国およびその他の外国のデータセンターに保管される場合があります。当社は、当該クラウドサービスにおいて適切なアクセス制御を実施し、安全管理に努めています。

＜委託可能性＞

当社は、本規程に記載の利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報の全部または一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

＜個人情報に関するお問い合わせ＞

当社は、お客様またはお客様の代理人から、お客様本人が識別される保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示、第三者提供記録の開示、保有個人データの追加・訂正・削除、保有個人データの利用・消去・第三者提供の停止（以下「開示等」）の請求を受けた場合、当該請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、開示等の請求に法令の定めに基づき適正に対応致します。具体的な請求方法については、下記の当社の問い合わせ窓口にお問い合わせください。

また、本規程を含む当社が取り扱うご質問、ご相談、お問合せについても、下記の当社の問合せ窓口にお問い合わせください。

当社問い合わせ窓口：privacy@connehito.com

＜影響範囲＞

個人情報のご提供は任意です。ただし、ご提供いただけない部分がある場合、本サービスの利用や関連するサービスの提供およびその手続き等に支障が生じ、またはご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。

＜継続的な改善の実現＞

当社は、本規程を含む当社における個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。

＜本規程の変更＞

当社は、本規程を、随時、変更または改正する場合があり、当該変更等について、このウェブサイト上に掲載する方法により周知します。お客様には、このウェブサイト上に掲載される変更等の後の最新の本規程の内容が適用されます。

＜その他＞

本サービスのご利用条件の解釈および適用は、他に特段の定めのない限り日本国法に準拠するものとします。また、本ウェブサイトに関わる全ての紛争については、特段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

制定日：2025年1月16日
最終改正年月日：2026年09月28日