お客からの長文LINEや電話に困っています。担当が変わったのに連絡が止まらず、上司に相談しました。今後の対応が心配です。
仕事で前に担当していたお客に気に入られ過ぎて？というか依存されているみたいな感じで、毎日長文LINEが来ます。同性の方です。内容は、人生の悩み相談と言う感じです。電話もたまにかかってきます。
うちは社用携帯はなく、固定電話です。しかし、どうしても緊急のことがあって、出先でプライベートのスマホで電話をかけてしまったことがありました。それで相手にLINEと電話番号を知られてしまいました。
最初は担当の仕事ということもあり、円滑に進めたい気持ちと、相談内容に同情してしまった気持ちもあって、毎日親身に返信してしまいました。
たまにかかってくる電話も、揉めたくなくて、かかってきたら出てしまっていました。
最初は担当だったので、「担当が変わるまでの我慢だ。」と思って対応していました。
その結果、すごく親しまれてしまい、どんどんグイグイくるようになってしまいました。電話の内容もどうでもいい雑談も挟んできて、いつも小一時間切ることができません。正直もうしんどいので連絡をよこすのはやめて欲しいです。
こちらからは以前、仕事のことで数度連絡したことはありますが、それ以外は基本向こうから連絡がきます。
もう担当も変わったので、やんわりとそちらと話すように言うのですが、全然伝わりません。
友達と思われているか、都合よくアドバイスをくれるAIのように思われていると感じます。
旦那には、私がお人好し過ぎるからこうなったんだと言われました。私も、依存してくるような人だと見抜けなかったこと、そして付き合い方を間違えたこと、とても反省しています。
すみません、質問というよりかは誰かに聞いて欲しかった愚痴でした。
とりあえず、上司に相談してLINEや電話を一切無視することになりました。あとは上司が関わってくれるようです。でも毎日対応していたのに急に無視し始めるなんて、極端ですよね…。なんとなく今後が心配です。ため息が止まりません。
- ママリ
コメント
はじめてのママリ🔰
担当変わってるし、上司にも相談されてるならもう何も気にしなくて良いと思います💦プライベートの番号にまではそりゃ疲れてしまいますね💦お人好しという言葉だと少しマイナスに感じますが、仕事とはいえ、そこまで付き合ってたのはとっても優しい方なんだなと思いました。相手からしたら極端かもしれないですが、仕事は仕事と割り切ってしまって大丈夫だと思いますよ♪無視するにしても電話が鳴ったりしちゃうから余計に気になってしまうと思うので、思い切ってブロックなりしてしまっても良いと思います。もし万が一聞かれるような事があれば、携帯壊れちゃって買い替えました～とか言ってはぐらかしましょう💦質問者様が思い悩んでしまってる方が心配です。
退会ユーザー
とっても優しい方なんですね！
優しい人は執着されやすいので大変ですよね😭💦
突然無視すると執着からの逆恨みが怖いので、
「会社から、もう担当も変わったのに、お客様と私用で連絡を取り合うのは問題があると言われてしまって…
もう連絡が返せないんです…
申し訳ないけど、今後は新しい担当に連絡してもらえますか？」
と、会社のせいにしてもう連絡できないと伝えちゃいます😇
これでも連絡くるなら無視ですね！
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ママリ
優しいと言っていただきありがとうございます💦でも嫌な時はハッキリNOと言うべきときは言わないといけないんだと学びました。
そうですね。
無視しても何度も連絡が来るようでしたら、「会社的にダメだからもう返さないように指導しました。」と上司から伝えてもらおうと思います。- 4月28日
はじめてのママリ🔰
わたしも上の方が仰っているように、上司にも許可をとり、会社から担当ではないお客様とのやり取りを止められたと伝えるのがいいと思います！
そこまで執着するのはちょっと異常だと思います💦
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ママリ
ありがとうございます💦
上司に止められたとするのが一番良さそうですね😅
ここまで赤の他人に執着する人っているんだと私も驚きました😱- 4月28日
ママリ
ありがとうございます。
コメントいただけて少し落ち着きました。
そうですね！もうできることはやったので、心配しすぎず忘れて過ごすようにします。
生活の中であまりにも気にしてしまうようだったら思い切ってブロックしようと思います。
アドバイスありがとうございました😭