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ニトリでダイニングチェアを去年の10月に買ったのですが、背もたれに使…

ニトリでダイニングチェアを去年の10月に買ったのですが、背もたれに使い終わったバスタオルなどを時々かけていたせいか、コーティングなのか分かりませんが白くなりハゲてきてしまっているのに気がつきました。
まだ問い合わせて無いのですが、この場合って修理か交換かしてもらえる可能性はありますか？😥😥
木製なのでかけてても大丈夫だと思ってしまってました。。
また問い合わせた時に上記のことは言わない方がいいですか？

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