ココロ・悩み

美容院での悩みや不満を相談したいです。このまま通うべきか悩んでいます。

悩みというか愚痴？に近くなってしまい申し訳ありません。
優しいご意見いただけるとありがたいです。

長文になります、すみません。



今日美容院にいってきました。

そこはもう三年くらい通ってて、
担当の方もまぁまぁ自分の気に入った髪型にしてくれるかな？
すごくいいー！ってほどでもないけど、
まぁまぁかな。
という感じです。


そこは、
この辺り近隣のいくつかの市で系列店を展開している大きめの会社なのですが、
大きい美容院てこんなものなのかなぁと、
少し気になっている点がいくつかあるので少し話させてください。



まずは、
大きいお店ならではかもですが、
いつも大抵土日はとても混んでいて、
担当さんも空いた時間（カラーの待ちとか）にどんどん次のお客さん対応したり、
とても忙しそう。

いい人なんだけど、
戻ってくると、

えーと、さっきなんの話だっけ？みたいによくなるので、
結構めんどくさいなって思ってしまう(^◇^;)



そして、
ちゃきちゃきやっていこう！っていう感じなので、
髪型や色の相談させてもらおうと思っても、
なんだかこっちも焦っちゃう。




また、別の話になりますが、
新人さんも毎年多く雇っていて、
もちろん、新社会人なので仕方ないなって思うこともたくさんありますが、
どうしても気になるのが、

店内の他の美容師のことを、
さんづけで読んでること。


例えば、
はじめに新人の子が受付してくれてて、
わからないことがあると、
「ちょっと担当の○○さんに確認してきますね！お待ちください。」みたいな。


ん？と思って、
でも、今後直っていくかなと思ってたのに、
2年目になるけどいつまでも直らず、
よく聞くと他の人も割とそうやってお客に対して美容師をさんづけで読んだりしてる！？

大きい会社なのに、
そういうとこは研修でちゃんと教わらないのかな？


また、
そこのお店は、
私の住む地域にしてはカット代だけでみても、
700円〜1000円くらい高めで
（他のお店が4500円くらいなところが、
5200円、みたいな(^◇^;)）
高いからこそ、
なんとなくいろんなことが気になってきちゃうのかも…なんて思います。



仕上がりや、
以前パーマがすぐ取れた時にちゃんと対応してくれたり、
きちんとしてくれてるとは思うのですが、

なんだか、
せっかく行ってもリラックスできたな！って気分や、
楽しかったな！という気分になれない感じです。




そして、今日すごくモヤモヤした気分になったのが…
（これは私のミスが悪いのは承知のことというのが前提です）

2週間前にネット予約をしました。
カットのメニューを選んで、
補足で、
カラーと前髪だけパーマをお願いしたいのですが、
二つ同日の施術はできませんか？
だめでしたら、どちらか一方だけでもお願いします。


と手入力しました。
（3ヶ月前のカットで、
ひさびさに前髪を作ってもらったのですが、
根元の浮きグセが気になり、
軽く前髪だけパーマをしてもらえたら、と思った感じです。）


ところが、今日行ってみたら、
カットの時間しか確保できていなかったと…

どうやら、
そもそもはじめの時点でカラーメニューから進んでいたら、
多分今日のこの時間は空いてなかった、とのことでした。

いつも、カットだけのことが多く、
予約の仕方が間違っていて恥ずかしい気持ちになりました。
カラーメニューを選ばなかった私が悪かったので、
仕方ないなって気持ちになったのですが…


久しぶりにカラーしようかな！ってちょっと気分がるんるんしてたので、
なんだかすごく悲しい気持ちになりました…


偶然、一人当日キャンセルがあったらしく、
前髪パーマだけならどうにか！って急ぎやってくれたのですが…



2週間も前に予約したんだし、
補足を読んだ時点で、
電話でできないって連絡くれてたら全然気持ちも違ったのにな…と思いました。


結局、カットもいい感じにしてくれて、
旦那には好評だったのですが、
どうもモヤモヤが残ってしまっていますT_T

自分が悪いのはほんとわかってるんですが、
こんなもんですかね…。



自分はどんどんお店を変えるのではなく、
くせ毛でもあるので、
定着したお店で髪質をよくわかってくれる担当さんに長くやってもらいたいなというタイプです。



担当さん、腕はいいと思うし、
きちんとやってくれるんだけど…
なんとなく、こういう感じでいつもすっきりしません…

でも髪型はまぁ満足…。



みなさんなら、
このような理由でお店って変えますか？

また、どんな理由で変えますか？
もう少し小規模なところだったら、
ゆったりした気分でやってもらえるのかな…？



勝手にかえたら？っていうご意見は無しでお願いします…(^◇^;)

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