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ママリ
ココロ・悩み

病院で働く女性が、年配の患者に理不尽に怒鳴られ、心身に影響を受けた経験を語っています。上司が対応を代わり、先輩の励ましもありましたが、今後の対応に不安を感じています。慣れることができるか心配です。

病院で働いています。

年配の患者さんに理不尽な事で
怒られる事が多々あります。

今日はイライラしていたのか
院内に声が響くぐらい怒鳴られました。

患者さん自身が悪いのに
なんでた!?どうなってるんだ!
もう!!!年寄りをいじめやがって!!と、、。

私は落ち着いて、はい、はい、と聞いていましたが
心臓がバクバクし始め、怒鳴られて怖い思いをした事を
思い出してしまい、喉が詰まるような感じがして
手足が震えてきました。

上司が対応を代わってくれましたが
ずっとドキドキして
息がしにくく
変な汗も出てきて

それでも他の患者対応をしていました。

トイレで深呼吸して落ち着きましたが
また今後このような事があったらどうしよう、、と思ってしまいます。

1人の優しい先輩が変な患者に当たってしまったね!
「どんまい!笑」と言ってくれましたが
涙が出そうで堪えました。

職場の方はこんなの当たり前、普通と思って落ち着いて対応されていますが、私は気持ちは落ち着いているものの
体が震えてきます、、。

慣れたら大丈夫になりますかね?

今日はその一瞬だけでドッと疲れてしまいました。

コメント

はじめてのままり

老人施設と総合病院勤務経験した上で今はデイサービスで勤務している者ですが慣れますよ🙂‍↕️私自身周りから「若いのにドシッと肝が据わっているね」って言われることが多いです 。20歳新卒の時 老人施設で働き始めた時 服薬するために薬を渡しただけで大声で「人殺し!!これを飲ませて早く死なせようとしてるんだろー!!」と怒鳴られたことありますが「これは毎日朝昼晩と○○さんが飲んでいるものですよ!人殺しはこんな所で働けないです!人殺しなら刑務所行きですからね!これ飲んで早く元気になりましょ!はい!どーぞ!」と言い流し対応です 。それを経験してからその時以上に何言われても何も思わなくなりましたね 。

  • ママリ

    ママリ

    そうですよね💦

    一度経験して大丈夫になれたらいいのですが、、🥲

    • 5月26日
ままり

大変な思いをされましたね。
働いて、地域や人を支えている皆様に感謝いたします。
他人から怒鳴られるなんて、たまったものではありません。本当にお辛いですね。
自分一人でいいので、泣くのを我慢しないで泣いて下さい。誰か、このことを話せる人(愚痴)がいるならなお良いです。

その患者さんも、ストレスの捌け口が院内のスタッフさんなのでしょうね。ご家族にもぶつけられないのか、素直になれないのか、、そういう人間にはなりたくないものです。反面教師。
本当に、いつもありがとうございます。お疲れ様です。

  • ママリ

    ママリ

    お優しいコメントありがとうございます。

    周りには話せません、、。
    これぐらい耐えられなくてどうするという感じで私が甘いと思っています。
    それじゃあ、そういうところで働くなと思われるかもしれませんが
    シングルで事情がありそこでしか働けません。

    元夫に暴言、暴力を受けていました。
    それを思い出し、手の甲にできた傷を見て鮮明に思い出してしまって、今日は耐えるのに必死でした。

    家で小学生の娘が
    ママよく頑張ったねと言ってくれて
    泣いてしまいました。

    病院で働くという事で覚悟していましたが、大きな声や音、男性の怒鳴る声でフラッシュバックのような症状が出てきてしまって
    どうしようかと悩んでいます。

    慣れたら大丈夫かと思っていましたが、
    家に帰っても気持ちが落ち込んでいます。

    すみません、長々と。
    お優しいコメントに甘えて吐き出してしまいました。

    • 5月26日
  • ままり

    ままり

    いえいえ。吐き出していただいて結構ですよ。その様な過去なら尚更、心が傷つくのも無理はありません。
    人にはそれぞれ事情があり、元々繊細な人もいれば、生きていく過程や外部からの圧力で繊細にならざるを得ないも人もいます。ですので、これくらいで、、とか、自分が甘い、、とか、ご自分を卑下しなくて良いのです。それに、娘さんと二人で生きていく決断ができたのですから、強く逞しいお母さんです。
    現在の職場で働かなくてはいけないのであれば、精神科に相談するのも良いと思います。
    娘さんもしっかりされていて、ありがたい存在ですね。
    どうか、頑張っている貴方の心の傷が癒えますように。
    乗り越えられますよに。

    • 5月26日
  • ママリ

    ママリ

    本当にありがとうございます🥲

    寝る前に心が軽くなりました。

    元々、精神面が弱く
    上司が精神科に受診しながら働いて、正社員を目指してほしいと言ってくれています。
    欠勤も多く、色々と受け止めてくれて
    他では絶対に働かせてもらえない状況で、雇ってくれています。

    娘には本当に助けられています。

    離婚という大きな決断をして
    一歩踏み出せましたし、乗り越えられるように少しずつ前に進みます😊

    本当にありがとうございます。

    • 5月26日
  • ままり

    ままり

    全ての出来事には意味があるようです。
    自身の成長のためだったり、気づきだったりします。患者さんに怒鳴られたことはショックでしたが、それにも意味があります。
    職場環境には恵まれているようで安心しました。ぜひ,前を向いて進んでいってもらいたいです。貴方なら大丈夫だと思います。応援しています。

    • 5月26日
  • ママリ

    ママリ

    本当にそうですね。
    8年の結婚生活でしたが
    本当に自分自身にとって意味のある経験でした。

    辛い事ばかりでしたが、後悔はしていません。

    その分、たくさん成長できました。

    今回の事も色々と乗り越えるための経験だったと思ってまた明日から頑張ります。

    ありがとうございます。

    夜分遅くまでコメントに返信してくださり感謝します。

    もう返信は大丈夫です☺️
    ゆっくり休んで下さい。
    本当にありがとうございました😊

    • 5月27日
  • ままり

    ままり

    グッドアンサーどうもありがとうございました😌
    また何かありましたら、いつでもママリで呟いてください。

    • 5月27日