葬儀社のミスについて相談中。母の葬儀での4つのミスや、手紙が骨箱に入っていたことなどが問題。葬儀社に連絡済みで、上司との話し合い待ち。
ここに投稿していいのか分からないけど
私の母が亡くなった時に
頼んだ葬儀社さんが
4度もミスをしました
葬儀、告別式の時に名前を間違えて呼んだ
火葬場にて力いっぱいお骨を砕いて
お骨が散乱し身内の喪服にくっついていた
棺桶に入れた形見を勝手に処分をした
ここまでについては
話し合いをし誠意を見せて頂いていた？
はずが
新たに
棺桶に入れて持たせてあげないといけない
大切な手紙を骨箱に入っていたという
ミスが発覚しました
お坊さんに飛び散ったお骨を
骨箱に入れてもらおうとしたら
お坊さんもビックリ
なんでこれが骨箱に入っているのか
頭を抱えていました。
とてもよくしてくれた方だと
私は思っていましたが
流石にここまでのミスは許せなく。
気の持ちようかもしれないけど
母が可哀想になってきました。
亡くなった時までこんな事されて
本当に可哀想……
もめたくないけど
私の中では凄く許せない
「ごめんなさい」なんて
気持ちがこもっているかわからないし
誰にでも言えるわけであり
そんな事されたこっちは
一生母への気持ちがあるけど
葬儀社の方はこの事を忘れるでしょう
皆様がもし私と同じ立場になったら
どう思いますか？
許せないですよね？
大切な母の事を
じゃけに扱われたような気がして
しかたがないのです
1人しか居ない母を最後まで
心を込めて見送りたいのに
葬儀社にそんな扱いされてたなんて
家族にとっては悲しいです
私はあまり記憶がないのですが
身内みんなが証人です。
皆様ならどう思われますか？
またどうしたらいいと思いますか？
葬儀社には連絡済みで
上司と話したらまた連絡が来ます
- なぁしゃん。
コメント
AKIPON💋
お辛い中、大変でしたね(´>ω<`)
それは今後のためにも言っても
いいと思いますし
腹立つ気持ちもわかります( •́ㅿ•̀ )
その葬儀社さんはなぜそんな
ミスを犯してるのか、
なぞですね(´>ω<`)
初めてなわけでもないでしょうに。
ただ、お母様がかわいそうなのは
もちろんなのですが、
お母様が葬儀社と揉めると
悲しみませんか？
そこが大事な気がします。
退会ユーザー
文句を言ったところで、揉めたところで、
お母さんは喜ぶでしょうか？
ご自身の気持ちももちろんですが、
一番考えるべきなのはお母さんの気持ちだと思います。
心安らかに眠ってほしいと思うのなら、
ぐっとこらえることも必要な気がします‥。
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なぁしゃん。
回答ありがとうございます
こらえるのも限界になってきました……- 10月24日
あかりんmama
ほんとにありえないですね>_<
ここで揉めたらお母様の気持ちがと考えてしまうでしょうが
私だったらそこの葬儀屋のためにもしっかり言うとおもいます！
お母様の最後の大切なときに
なってはならないミスを何度も繰り返すような人は、きっとまた繰り返します。
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なぁしゃん。
回答ありがとうございます
そうですよね……- 10月24日
ゆーみん
たったお一人のお母様の葬儀でそんな連続でミスされたら…
私がなぁしゃん。さんだったら許せません。
名前を間違えるのも、ご遺骨の件も、手紙も…辛い中での葬儀でそんなにミスされたらたまりませんね。
なぁしゃん。さんが葬儀社にどう対応して欲しいかが問題だと思います。
きちんとした説明か、
誠意のある謝罪か、
揉めて慰謝料のようなものをとるのか…
天国のお母様はきっと、悲しく悔しく辛い気持ちでいるなぁしゃん。さんのことを心配しているのではないでしょうか。
私の葬儀のことで気を揉まずに美味しいケーキでも食べて笑顔で過ごしてね、と思ってるかもしれません。
お力になれませんが、なぁしゃん。さんのお気持ちがどんな形でも晴れますよう祈っています。
補足ですが、私も2年前父を亡くしました。
なぁしゃん。さんの悔しく辛く悲しい気持ちよくわかります。
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なぁしゃん。
回答ありがとうございます
何をして欲しいのかも
よくわからず……
毎日毎日自分が生きていくのも必死なもんで……
母ひとり子ひとりだったので
マザコンだった私は孤独に浸ってます……- 10月24日
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ゆーみん
そうですよね。何をして欲しいのかもわからないですよね…
おそらく今は、お母様の死も葬儀社の件も全てがのしかかってきて、すべてがお辛いのかと思います。
母ひとり子ひとりですか…
それはさみしいですね。
私、実は父が急逝した後
悲しくて悲しくて自分をコントロールできなくなり、心療内科のお世話になりはじめました。
心療内科をすすめているわけではありません。
悲しみ方も期間も個人差があります。
無理に元気出そうとすることも苦しいのかもしれません。
そんな時は今のなぁしゃん。さんのように孤独と悲しみに浸るのも正解だと思います。
ただ、忘れないでいて欲しいのは
天国のお母様はなぁしゃん。さんが最後には涙を拭いて、笑顔で幸せに暮らす日が来ることをきっと誰よりも望んでいらっしゃいます。
立ち直るのに時間がかかってもいいです。
というか、時間かかるのが普通です。
辛い気持ちはここや、信頼できる人に吐き出してしまいましょう。
最後までお母様は見守ってくれると思います。- 10月25日
リんご
大事なお母様の葬儀でミスがあったとの事で、辛かったですね‥
私は以前葬儀社に勤めていました。
そのミスをした方は、どれも同じ方ですか？
メインであなた方喪主様方と打ち合わせをしたり、進行したりする方でしたか？
それともバラバラですか？
もし、1人のミスならその人が、仕事に対してやる気がない最低の人間です。
人間ですからどんなに注意していても、ミスは起きてしまいます。
葬儀社に説明はしてもらいましたか？
もしかしたら、あなた方はミスだと思っていても、なんらかの理由があったのかもしれません。（本来ならばその理由を遺族や喪主に説明すべきですが‥
ミスしたのが、バラバラの人ならば、たまたま不運が重なりあって、起こった事ですね‥でも、名前を2回も間違えるのはかなりひどいですね‥‥
度重なる不快な行動でその葬儀社にかなりマイナスイメージを持たれたんだと思います
無理もないですが、、
さて、問題はあなたがどうして欲しいのか、という事です！
葬儀はその方にとって、人生最後の大事な儀式です。準備期間もなし、リハーサルもなければ、やり直しもできません。
数日間でバタバタあっちもこっちも、気を配りやる事だらけ、遺族は大変でしたよね。
終わってみて、無事にお母様を送ってあげられなかった心のモヤモヤは、どうしたらスッキリしますか？
葬儀費用の値引きですか？しっかりした説明ですか？代表者もしくはミスをした本人の謝罪ですか？お母様に手を合わせて御線香をあげてもらう事ですか？あたたの心のモヤモヤを聞いてもらう事ですか？
これは人それぞれです。
何をして欲しいか、わからないなら、今言ったこと、一通り全部してもらってみてください。
私も葬儀社にいた時に、してはならないミスを何度かしました。
してしまったことは取り返しがつきません。
私はその時の事を今でもまだ夢で見ます‥
葬儀は亡くなった方を送る側にとっては、とてもとても大事な儀式です。私自身も父を送っているので、よくわかります。
辛かったですね。でも、あなたのお母様はきっと、あなたがモヤモヤ悩んで苦しい気持ちでいることを、悲しい気持ちでみていると思います。
お母様からしたら、あなた方遺族がお母様の生前の姿や言動、一緒に過ごした時間を思い出し、自分の事を尊く思って手を合わせてくれたその時間が、何よりも嬉しく、安らかに天国へ行ける原動力になったのではないですか？あなたが思っている程、お母様は気にしておられないかもしれません。
お母様が天国で安らかに過ごせますように‥
長文、かつ勝手な事を言って、気分を悪くされたらすみません。
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なぁしゃん。
回答ありがとうございます。
同じ方ですね。
進行した方がミスをしました。
人間として
私に対しては凄くいい方でした。
1人でバタバタして
パニックになって泣いて
母の身内や旦那の家族に頼れなくて
どうしたらいいか分からない時
その方はみんなを叱ってくれました
この子はまだ２４で
このこはもうこれ以上頑張れません。
だいの大人がこんなに居るのに
この子1人に背負わせて
と叱ってくれたら
みんなが動いてくれました
告別式の日も朝から涙が止まらず
泣いていたら声をかけてくれたし
凄くいい人で終わっていました
なのに4度のミスをしたと聞いて
いい人からどん底まで落ちました……
その方は
忘れてた。と言っていました
名前は読み間違えたつもりは無いと
話してましたが……
何をしてほしいのかは
まだ答えが出そうにないので
ゆっくり答えを出してみようかと思います- 10月25日
なぁしゃん。
回答ありがとうございます。
葬儀社の方は毎日のように
お仕事として取り扱っているのに
なぜそのようなミスをするのか
そこが問題ですよね。
母は気が強い母でしたので
母だったら問い詰めているだろうと
身内みんなで判断しお話をしています
私もできればもめたくないですが……
でも本当に許せなくて
悲しませたくないですが……
でも母にもういいよ……とは
言われていないような気がします
確かに亡くなってまで
揉めるなんて思ってなんかなかったですが
でも自分も許せないし一生傷を背負っていきますが
何をされたら気持ちが晴れるのか
全くわからないんですよね……