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きゅーぴー
お金・保険

楽天で商品を返品する際、ポイントやクレジットで支払った金額は返金されます。送料の500円は自己負担となります。

楽天で購入した商品を返品しようと思っているのですが、たとえば
2000円(送料無料)の商品を1000ポイント使って残りの1000円はクレジットで払いました。
返品すると送料の500円はこちらの負担になりますとのこと。
その場合、ポイントやクレジットで払ったお金はどのように返ってくるのでしょうか?💦

コメント

はじめてのママリ🔰

返品したら、送料取られるんですか?😳💦

私がポイント&クレカ使って購入したものを返品したときは、
ポイントもクレカ代も後日、元に戻っていました!
業者にメッセージは送れないですか?
私ならどういうお金の流れになるのか質問してみます!
確認したほうがいいとおもいます♡

  • きゅーぴー

    きゅーぴー

    不良品であれば送料負担してくれるそうですが、こちらの都合なので😣💦
    今日購入したのでまだ手元にないのでとりあえずキャンセルできるかメッセージで問い合わせてます💦
    ですが、ショップのページを見ると購入確定メールが来たら発送前でもキャンセルできないそうでダメ元で聞いてます💦

    • 5月4日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    こちら都合だったのですね😢💦
    メッセージ送ってあるのなら少しは安心ですね💓あとは良心的な業者さんだといいのですが…✨
    私はいつもショップにグイグイ聞いちゃうタイプなので
    てるてる坊主さんもやりとり頑張ってください✨🥺✨✨

    • 5月4日
はじめてのママリ

返品した場合、クレジットは支払いキャンセルになり、ポイントもキャンセルされて戻ってきます。

送料は返送した時にかかる費用ですよね?
送料無料だけれど、負担になるなら、送料をポイント支払いは出来なかったはずなので、クレジットカードの料金が500円で請求されます。

はじめてのママリ🔰

通常ポイントなら戻りますが、期間限定ポイントの使用であれば、期限が4月末以前なら戻らなかったと思います。