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ぷに
お仕事

パートでの電話対応が緊張しています。社長が見ているので余計にプレッシャー。理想はすぐに答えること。不安で勉強中。苦手な方、乗り切り方を教えてください。

今週からパートで電話対応をします💦
久しぶりの事すぎて緊張…!
それに、近くで電話対応を社長が見ているので、それも怖いです!

分からないことがあれば一旦保留とは思っていますが…
理想は聞かれた事はすぐ答えたいっ!!
その為に覚えるべき事を勉強中です😭
伝えそびれや、伝え間違いがないかが不安でしかない…

電話対応苦手な方いませんか?
どうやって乗り切りましたか?💦
新卒の頃は何も怖がらずにできたのになぁ。。。

コメント

ぽちたま

未経験で営業事務(電話対応あり)で、入社して7年経ちました!

わからないことがあれば即保留、聞ける人がいなければ折り返しにするなど
少しずつポイントがつかめるようになってくると思いますよ!

最初の頃は取った時の挨拶すらもカミカミで笑 すごい恥ずかしかったので
後から入ってくる人たちのためにマニュアルも作りました!
とにかく落ち着いて、相手の要件を聞き逃さないことです!頑張りましょう!