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めぇママ
ココロ・悩み

新築の家でシャッターの不具合があり、修理後に傷が増えて汚れもひどい。契約違反では?

積水ハウスで新築し、先週引き渡しでした。引き渡し前にシャッターの不具合が見つかりました。後日交換に来たもののシャッターの1枚を抜いただけ。その後また不具合が見つかり2枚目を抜き、そのせいでまた違う場所に傷がつき、家の中も傷や汚れが酷いです。まだ引っ越しはしていません。これって契約違反ですよね??

コメント

HYS♡MaMa

有り得ないです💦
住む前に直して貰わないとですね😭

みかん

それはあり得ないです
担当者ではなく
その支社の偉い人にすぐ報告してください
引っ越ししたとしても積水側が直すのは当然ですよ

ayan♡mam

契約後、引き渡し前に気づいたんですね💦
瑕疵担保責任の契約や保険などきちんと説明されましたか?また、問題が起きてから一回一回の相手側との会話、念のためボイスレコーダーなりで録音、記録していますか?傷などは写真に残していますか?こちら側がそれなりの対応をすると相手側もごまかしたりしにくいかと思います。私も家の購入時一悶着ありました。
一生で大きな買い物です。後悔のないしこりの残らない契約内容を今一度話し合われ確認された方がいいと思います。
契約違反かどうかは、めぇママさん家族と会社側の契約内容による為、安易にこちらで違反とは言い切れないですね😅💦ただ!ほんと冷静に、話し合われて下さい(^^)

はなはないぬいぬ

本社に連絡すると対応がかわるかもしれませんね。一生の買い物です。きっちり納得するようにしてくださいね。