ココロ・悩み
子どもの手術でお世話になった病院に電話したが、対応が冷たく感じたことが気になります。忙しい時間帯だったのも影響しているかもしれませんが、終診後の対応について不安があります。
子どもの手術でお世話になった病院に気になることを尋ねる電話をしたけど
なんかめっちゃつめたかったな
クラークさんがでてドクターに尋ねるんだけど保留とかしないで聞くから言葉がはっきり聞こえて
忙しいのはわかるんだけど
不安で電話したからショックだったな
まあ忙しい時間に電話したのも悪いんだけど
終診したら冷たいもんなんかなぁ
- みお(5歳0ヶ月)
コメント
はじめてのママリ🔰
病院あるあるなので気にしないのが1番です。
医者が電話での対応などをすごく嫌がります。
もちろん大人気なくクラークさんが態度に出すのも保留にしなかったのも悪いです。
同じ医療従事者として謝ります。
申し訳ないです。
背景には医者の態度の悪さがあるとおもいます。
私は看護師で患者さんからの電話での質問についてドクターに確認したいことを医者に伺うことがありますが、めちゃくちゃ怒鳴られたこと何度もあります。なんで電話なんだとか、そんなの知らないおまえが答えろや忙しいから無理と言ってその後何も答えてくれないなど。
逆に患者として電話で問い合わせた時に医者にあからさまに嫌な態度を取られたこともあります。
医者の態度が悪い病院の受付けは、そのよのような態度になりがちかもしれません。
なので患者さんは何も悪くありません。
この病院は医者とスタッフの関係悪いんだと思います。
みお
ありがとうございます
気にしないようにします