お仕事
歯科衛生士さんに質問です。前の担当者への不満を伝えるべきか悩んでいます。性格が違うため、再びクレームになるのでは？と心配です。相談すべきでしょうか？
歯科衛生士さんに質問です。
担当替えをお願いされた場合、前の人へ不満に感じたことなどご本人に聞きますか？
元々他の衛生士が担当していたのですが退職。次に担当した衛生士へクレームがあり、(詳細は聞けていません)次は私が担当することになりました。
最初に担当していた衛生士と私は性格が全然違うので、またクレームになるのでは？と不安です。
その点も含めて最初にお話したほうが良いのでしょうか？🥲
ちなみにみんな歴10年以上なので、手腕に不満があるなどではないと予想します…。
お時間がある方、よろしくお願いします！
- mi
コメント
はじめてのママリ🔰
お疲れ様です🦷
引継ぎ難しいですよね…💦
私は最初にそういうお話(されて嫌なこと、希望する対応についてなど)するようにしていました！
最初の方がそういう話をするきっかけが作りやすいかな〜？と☺️
mi
コメントありがとうございます！
そうですよね💦最初が肝心！
嫌なこと、希望を聞いて記録を取っておきたいと思います！
クレームされた衛生士さんに聞かれたらどう伝えるかも悩んでいて、
ざっくり「他の人にも担当してみてもらって合う人を選びたいらしい」など伝えたらよいでしょうか😖
はじめてのママリ🔰
それが良いと思います🙆♀️🍀
クレームについて聞かれたらその答えがベストかなと思います！
mi
そう言ってもらえて安心しました🥲
ありがとうございます！