イメージコンサルタントの対応に不安を感じ、返金を求めたい。残り11万円（できれば15万円）返金を求めるが、どうすればよいでしょうか？
【イメージコンサルタントの対応に不安を感じ、返金を求めたい】
法律に詳しい方、相談にのってください🙏😭
個人事業主として、仕事をはじめる際に、
インスタで「売れる起業家になる外見づくり」の、イメージコンサルタントを見つけ、思い切って契約しました。
どうしても垢抜けたくて…
半年 45万円（プロフ撮影付き）
月2回セッション LINE相談いつでもOK
今で4回セッションが終わりました。（顔タイプ診断や、パーソナルカラー診断を受けました）
まだ色々診断している段階のため、見た目は何も変わっていません。泣
5回目のセッションを控え、講師に質問した際に、トラブルとなりました。
講師は、雑誌に顔写真をあてはめて、自分に似合うコーデを探すワークをします、とのことでしたが、
私が
「質問なのですが、iPadでZOZOTOWNやマルイのショッピングページから似合うコーデを探すのは、雑誌で選ぶのと違いますか？ショップページだと、そのまま気に入ったものを購入できるし、翌日から垢抜けられると思ったのですが、どうでしょうか？iPadなら持参できます」
と質問をすると
雑誌でのワークが大切なんだ。みんな何回もしてるワークだ。どうしても似合うコーデ選ぶ自信があるなら、iPadでも構わない。
と返答が来ました。
なので、「素人なので違いがわからず気分を害されたらすいませんでした。そういうことなら、従来通りでお願いします」と返答しました。
すると…
何通かLINEが送られてきたのですが、読む前に送信取り消しされたあとに、
「わかりました。あなたには、雑誌ワークは実施しないことにしました。ご希望通り、iPadを持参いただけますか。よろしくお願いします。」
とだけ、返信が来ました。
え…？キレてる…？🥲
私としては、こんな返事が来てしまったら、次にどんな顔でiPadを持っていってセッションを受けたらよいのか？
まだ半分以上残っているのに、こんな投げやりな対応されて、この先大丈夫なのか？
と不安になり、セッションのことを考えると憂鬱になり、怖くなってしまって、講師のLINEもインスタも開けなくなってしまいました…
その後、講師から、申し訳ありませんでした、と謝罪LINEが来ましたが、もう、一度信頼を失ってしまったら、講師のことを信頼することができなくなり、
「信頼関係が破綻したので、今後サービスを受けるのは難しい。
売れる外見になるために45万円支払ったが、現段階では何も変わっていないため、全額返金してほしい。
4回セッションしたので、実労分として4万円は引いて構わない。
41万円返金してほしい。」
と伝えました。
しかし、帰ってきたのは30万円です。
（私が契約してすぐ、GUCCIのカバンを買ってインスタに載せていたので、その分を引いたのだと思います…）
私としては、残り11万円（できれば15万円）返金を求めたいのですが、どうすればよいでしょうか？
アドバイスいただきたいです😭
よろしくお願いします。
見た目なーんにも変わってないのに15万円とられたのは、痛すぎます。
- はじめてのママリ🔰
コメント
はじめてのママリ🔰
全く詳しくないんですが…
まず契約書は無いんですか🥲？
読む限り金額は妥当なのではと思いました。
半年45万、月2回ということは、1回3.75万です。
これまで4回受けていたら15万なので🥹
むしろこちらの都合で解約しているので返金に応じてくれているだけ◎のように感じます💦
はじめてのママリ🔰
回答ありがとうございます。
これって、こちらの都合になるのでしょうか…🥲