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とまと
お仕事

新しい仕事はやりがいがあって楽しいけど、電話応対の言葉遣いが難しくストレスを感じている。上司からの指摘が辛いし、社内での会話も気になる。自信を失いかけている。

新しく始めた仕事はやりがいがあってたのしい。
でも、今までサービス業でしか働いてこなかったことと、
最近は全く人と関わらない仕事をしていたため
どうしても電話応対の言葉遣いがすごく難しい😭
それでチクチクチクチク毎回、上司に言われることがストレスだ…
他の人はタメ語で取引先と話したり、友達敬語で話してても何も言わないのに、私のちょっとしたことで言われる…

取り込み中なのでこちらから折り返しご連絡します。

取り込み中は使ったらいけないみたいだけど、、、
社内同士の会話くらい良くないかって思ってしまう…
別に取引先に使ってないのに……

他の人が、まぢですか〜とかその人に言っても何も言わないくせに。

それも、何がムカつくって、私自身には直接注意しなくて
他の人に伝えとけって!怒りくるったように言う…
なんかここで働く必要、私あるのかな〜
邪魔だと思われてるのかな〜

コメント

ママリ

電話応対難しいですよね!
私も事務職で、電話受けてますがこればかりは数こなしていく、上手な方を参考にして行く、注意された所やこの対応イマイチだったな〜
と思う所を改善していくしかないですもんね😓
それが簡単にできたらどんなに楽か、、痛いほど分かります!

確かに10年20年勤めてる方は、相手との信頼や関係性もあるので返事がうんうんとタメ口になっていたりもします!

でも私はまだその域ではないし、
年齢や経験重ねても敬語を使いたいと思っています👍🏼


得意ではないけど、苦手意識持つときついと思います!

  • とまと

    とまと

    やはり、数をこなすことなんですね〜😌!
    そうなんです💦
    1回で覚えられたらいいんですが…
    なかなか難しいですよね😭

    そうですね!
    やってやるぜ!精神で頑張ってみます✨
    優しいお言葉ありがとうございます💕

    • 5月13日
しらすごはん。

うちの社長も、専務通して文句言ってきます🤣🤣

直接言えよ!って思いますよね〜
あの野郎逃げてるだけだわーって思うので、とりあえずできる事は改善して普通に生きてます。笑

一度専務に、『次言われたら直接言ってくるように伝えてほしい』と言ったら

『そんな事できない!殺される!』とか言ってたので
多分そういう標的作るようなクズなんだろうなーと思ってます🥰🥰

  • とまと

    とまと

    ほんとです!
    なんで直接言わないの😭
    それも、会ったときはニコニコしてくるから尚更うざいです🫠
    (口悪くてすみません💦)
    上手くかわして過ごすしかないですね😩

    • 5月13日