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会社が外部税理事務所に委託している育児休業給付金を申請してくれてる…

会社が外部税理事務所に委託している育児休業給付金を申請してくれてるかを調べてくれません。

ハローワークで申請がまだだと言われ問い合わせを会社にしましたがいくら言っても外部税理事務所に委託していてこちらは郵送しているからわからないとしか言ってくれません。

この場合諦めるしかないのでしょうか？
それとも直接税理事務所に問い合わせしたいと言ってもいいのでしょうか？
なぜ会社は問い合わせしてくれないのかわかりません。

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