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みあ
ココロ・悩み

携帯電話がトイレに落ちましたが、水没はしていません。消毒して使用中です。保障サービスで端末交換してもらえるでしょうか？

大変です、、携帯電話が公衆トイレに落ちました

透明カバーをしていたので水没はしてませんが気持ち悪いです。ﾊﾟｽﾄﾘｰｾﾞで消毒をしてジップロックにいれて使用しています


DOCOMOではこのような時は保障サービスに入ってる場合は端末交換してくれますか！？

コメント

ぽむ

携帯自体がなんともないなら修理対象に入りません。
保障サービスは故障時のためのものなので端末交換もむりだと思います。

deleted user

壊れていないんですよね？
普通に考えたら交換してくれないと思います（笑）
汚いから交換してくれ！がまかり通ったら店が潰れると思います🤣

シンママ

透明カバーしててもその隙間から水がはいったり、スピーカー部分からはいるとおもいますが。耐水のものだったんでしょうか？一度電源切って乾かしたほうがよかったんですけど、今使えてるなら大丈夫かな？
ちなみに保障サービスでも少しでも水が入った形跡があると結構料金かかりますよー。

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