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コミュファ光?使っている方いらっしゃいますか?ネット料金が急に高くな…
コミュファ光？使っている方いらっしゃいますか？
ネット料金が急に高くなったと実母が言っていて
（◯年目と年が変わる度に高くなる）
わたしが請求見たら7000円台にまでなっていました
それなら使わなくていいということで解約の電話をしたら
担当の者が云々で数日待たされた挙句
機器撤去代だ何だと7万円請求になるから休止扱いにということでした
（夫がそのやりとりをしていました）
わたしは実母と地方が違うからか初めて聞いた会社なんですけど
料金の高さや対応の遅さ、悪さにビックリしました
この会社は基本的にこんな感じですか？
- 伊織(7歳, 9歳)
コメント
さしみ
7万💦高いですね💦
コミュファ光、初めて聞いたので調べてみたのですが、
撤去工事費用と解約金がかかるみたいですね
工事代が12,000円、解約金がmax27,000円のようですが、更新月に解約すれば工事代のみでよさそうですよ💡
もしかしたら、他にもかかるのかもしれませんが😣
土日だから待たされたんですかね？それにしても普通はいると思いますけど😕
伊織
コメントありがとうございます😊
担当も同じように言っていたようです、
何かカラクリがあるのでしょうが契約は残したまま休止を勧められ（使用料も解約料等もかからないからと）一旦その状態になったようです。
ただ、最初に解約の電話入れたのが先週の火曜で、
確認するから数日待ってくれ、からの週末の出来事でした。
訳のわからないシステムな上に、このやりとりだけならその場で出来るんじゃ？と不信感しかありませんw
親身になってくださってありがとうございます😭