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メルカリのトラブル経験のある方、詳しい方いらっしゃいましたら教えて…

メルカリのトラブル
経験のある方、詳しい方いらっしゃいましたら教えてください。

この度、レディース用の服を3枚まとめて購入しました。
先程届き1枚ずつ確認していたところ記載にはなかった結構目立つ汚れがありました。

他の2枚は問題なく、その旨を出品者にメッセージで伝えたところまず謝罪を受けました。あとは貴方様が良いようにしてくださいとのことでした。

汚れが目立つので着れそうにないので返品したいのですがその場合は問題なかった他の商品も一緒に返品するべきでしょうか?それとも3枚全て返品でしょうか?
また返品の際のお金の流れを教えて頂きたいです(;_;)

コメント

はじめてのママリ🔰

1枚か3枚かも購入者様に任せるって事だと思いますよ😃
返品の際のお金の流れはどういうやり方にするか出品者さんと相談されたらいいと思います!

ぴーちゃん

そこも任せるってことなんじゃないでしょうか?
一枚だけ返金対応してほしいと伝えてみてはどうですか??
こちら側が架空の物を出品して相手に購入して貰えば売り上げで戻りますよ😃