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ひろ
お金・保険

携帯更新期間が違う。解除料金は必要?メールで証拠提示できるか心配。

携帯の更新期間が4/21〜6/20とメールで案内を4月頃に貰ってたので、携帯の会社へ電話で手続きをしたところ、更新期間は4/1〜5/31ですねと言われました⚡️
こういうことってあるんですかね?
どうしてこうなったのかわからないのですが、こうした場合、私は解除料金支払わないとだめなんですかね?
証拠のメールはあるので、携帯会社へみせればわかってくれるのでしょうか😥

コメント

せんちゃん

メールを見せて抗議ですね!😫

  • ひろ

    ひろ

    抗議しかないですよね!
    私はメールを信じてたので、今日電話したのですが、こういうふうに返されて腹が立ってしまいました😭
    これで、支払えと言われたらどうしようか、、。

    • 6月12日
  • せんちゃん

    せんちゃん


    メールに確実に6/20とあるのであればその必要は無いです!押されたら負けですよ!😂

    強気で行きましょー!

    • 6月12日
  • ひろ

    ひろ

    あっちが送ってきたメールなのに、わからないってことあるんですかね!
    負けないように頑張ります😭

    • 6月12日
syoki

携帯会社、いろいろズボラな気がします!
うちはずっと住所間違えられてました
郵便局員さんがうまく配達してくれて(笑)

証拠もあるなら強気に抗議で良いと思います!

  • ひろ

    ひろ

    ほんとズボラにも程があります。
    メールの内容を突きつけようと思います😭

    • 6月12日
ここな

携帯の更新はだいたい2ヶ月なので、6月20日ときたのが不明ですね💦
メールがあるならそれをみせて抗議でいいとおもいます。
わたしなら即携帯会社に電話して事情を話しておきます!
解約料もはらわなくていいとおもいます。

  • ひろ

    ひろ

    私の携帯が20日締めなので、6/20なのかな〜と特に疑問にも思ってませんでした😥
    電話をして、オペレーターも不明みたいな反応で、直接ショップ行ってくださいで終わってしまいました。
    それで近くの行ったのですが、こんな日に限って臨時休業してまして😭結局答えわからずです。早くて土曜日にしか行けないので、モヤモヤが残ってしまいました💔

    • 6月12日
陽翔mama

携帯会社は、解約されたくない
ために汚い手段使うと
聞いたことあります。違約金
かかると解約したくても勿体ない
からとかで日にちを詐欺った
んでしょうかね?私も前似た事
あって頭にきたので謝罪に
来させました。お店側が説明を
省いていたそうで余計に頭に
きました。苦情言ったほうが
いいですよ!

  • ひろ

    ひろ

    そんなことあったんですか⁉︎それは、最低ですね❗️とりあえずメール見せて抗議します!
    はやくこの会社と契約解除したいです😭

    • 6月12日