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はじめてのママリ🔰
お仕事

市役所の職員としての教育方法について知りたいです。口頭指導か資料提供があるのか教えてください。

4月から市役所の市民課で会計年度任用職員として働くことになりました。

主にマイナンバーの申請受付などを対応するようです。

職場の人から直接口頭で一つ一つ教わっていくのでしょうか?

それともある程度基礎知識をまとめた資料などはいただけるのでしょうか?
(マニュアルはあるのでしょうか?)

職場によって違うと思いますが、どんな感じで教育される可能性があるのか知っておきたいです。

ご回答よろしくお願いします。

コメント

はじめてのママリ

業務は全く違いますが会計年度任用職員で事務してます。
私が働き始めた時は、制度上前任者と後任者が同時に出勤してダブルで給与が発生するのがNGなのもあり
前任者の方がサービス出勤的な感じで1日だけ引き継ぎに来てくださいました💦

1日でばーーーっと口頭で説明されまくって正直訳分からなすぎて半泣きでした笑
その後お手製のマニュアルを渡され、翌日からはそれを見ながら各業務と格闘してました。。

職場から参考資料など貰うことは一切ありませんでした💦

ちい

わたしも課は違いますが、会計年度で働いていたことがあります。
マニュアルはなく、口頭で説明されたことをメモして覚えていきました。市民の方に渡す紙など分かりやすく書いてあったりするので、それに補足で書き足したりしましたよ!
あとはホームページを読んだり広報を読んだりしました。結構広報を読んで問い合わせてきたりする人が多かったので、しっかり見ておくことをおすすめします。
でも、マイナンバーの申請受付などはパターン化しているような気もするので、マニュアルありそうな気もします☺️