新車購入後の名義変更に関する不満があります。担当者の誤字で手続きが遅れ、兄弟には私の書類不備と伝えられました。また、名前の間違いや初売りのDMが来ないことも気になっています。担当者との会話での対応にも失望しています。最寄の店舗に変更を考えています。
昨年新車を購入し、今まで乗っていた車は兄弟に譲りました。購入した時の担当者に名義変更をしてもらっていました。
途中連絡が来て、「僕（担当さん）が誤字をしてしまったので、記入し直して欲しい」と言われ、新しく記入しました。
10日後くらいに兄弟と会う機会があったので、名義変更できた？と聞くと、まだできておらず、私の書類の不備で遅れていると連絡があったそうです。
担当さんの誤字で、名義変更に時間がかかっているのに、兄弟には私の書類の不備と伝えていて、少しひどいな、もやもやするなと思いました。
他にも新車購入後の書類で、私の名前を間違えられたりしました。
昨年までは初売りのDMも来ていたけど、今年はそれもなし。
新車を買ったらそれで終わり、私はどうでもいい客と思われてるんだろうなと思いました。
昨日担当の方と話す機会があり、名義変更の件だけ伝えました。そしたら「どうだったかな、覚えてないです」だそうです。3ヶ月前のことですし、わざわざ私の家に記入し直して欲しいと来たので、覚えていないはずないと思います。
失礼すぎませんか？
とぼけてるような感じだったので、嘘ついてるんだなって感じでした。
もう伝えてしまったので、どうにもなりませんが、私の胸の中にしまっておいた方が良かったんですかね？
どのみち今の担当者さんの店舗は家から1時間くらいかかり、車検や点検などを依頼するときに不便なので、最寄の店舗に変更してもらおうと思っていました。
- ママリ
コメント
まー
めちゃくちゃ失礼な人ですね😱
信用ないので、そのディーラーさんのことは苦情を店舗に言うし、担当変えてもらいます！今後、車のことでトラブルあったときの対応や手続き信用できないので😵
ママリン
なんなんその人失礼すぎる。
店長に言いますねー
1時間は手間だけど兄弟さん達と一緒にお店に行って。覚えてなくてもとりあえずすみません言うべきです。
２度とその店には関わりません。
絶対いいお店あるはずです。
-
ママリ
失礼すぎますよね😭昨日本人に話したときに、店長にも伝えれば良かったと今になって思います😢
違う店舗、担当の方にしてもらえるよう伝えます。
お答えいただき、ありがとうございました。- 1月13日
るる
店長にいいます。
そして他店舗に変えます（笑）
他店舗でも経緯話して
次からここでお願いしますと
言います😂
-
ママリ
店長にも伝えれば良かったですよね😢今度機会があったら伝えてみます。
そうですよね💦他店舗になったら、新しい担当さんにも伝えてみます。
お答えいただき、ありがとうございました。- 1月13日
ママリ
やっぱり失礼ですよね！
本当信用がないです。適当だなって感じで、なんでこの人から車買っちゃったんだろうとすごく後悔しています💦
担当変えてもらうことにします！
お答えいただきありがとうございました。