お仕事

営業職をしています。今日は大先輩と一緒にお客様の契約日だったのです…

聞いてください。
営業職をしています。今日は大先輩と一緒にお客様の契約日だったのですが、先輩はお客様にワンランク上のプランを選んで欲しかった様ですが、一番安価な商品を選ばれました。思う様にいかなかったためか、お客様対応の私に上からものをいう言い方で、叱責されました。システムエラーでスムーズにパソコンが起動しなくなりました。
お客様の前では表情も声のトーンを変えず『失礼致しました』『ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします』など、普段通りの対応をしましたが、車に乗るとどんな感情なのか自分でもわからないのですが、泣きそうになりました。でも、いい様に捉えグッと堪え無事に契約が頂けたこと、頑張った自分の体をさすり褒めていたらまた泣きそうになりました。
そして、私は後輩には優しく感情むき出しでお客様の前で怒る先輩にはなるまいと強く誓いました。聞いて頂きありがとうございます😊

• 車
• 体