アパート退去費用に関するトラブルが続いており、再度の請求にイライラしている女性がいます。
イライラがおさまらないので聞いてください。。
3月までアパートを借りてました。
大手です。
普段クレームとか言わないタイプですが、ほんとありえない。
もう5月くらいに何万か退去清算支払ったのに、解約精算書が金額変わって(重複内容あり）6月くらいに2回目の請求きました。
1度目支払って何ヶ月も経ってる時に2回目きて、今更何これ意味不明って感じ。
その時に電話して1回目の支払い確認取れて謝罪されました。
そして、2回目の請求に日割り家賃の返金が載っていたので、それは返してもらっていないと伝えたら、6月、どんなに遅くても7月末までには振り込むと。
振込先も伝えました。
その時はまぁ怒ったりせず丁寧に受け答えした。
なのに！！！それから1ヶ月、今日退去費用支払ってないとか電話きて、さすがにキレました。
初めて他人に強く言った。
2回も3回も、何なの？
情報管理と共有どうなってるの？
この会社大丈夫か？
何万もの退去費用を重複請求、しかも！一度確認して謝ったのに1ヶ月後にまた請求って本当、今までの人生で関わった企業？の中で1番やばい。
初めて、他人に感情のままに、どうなってるんですか！？みたいに言いましたが、さすがにそうなりますよね？
- みあ
コメント
ぽち
大きい企業ならでは？で情報共有が上手く出来ていないんですかね？
全てが分業化されていて、二回目に請求してる人も前回の事何もわかっていないのか
ママリ
それは、切れて良いと思います。
良い人でいる必要ないです！
わたしも、最近、大手携帯会社の人に切れました🙋♀️
普段は、他人に
絶対切れたりしません
だけどあまりに、おかしくて。。
言いたいこといいましたが
まだイライラします💢
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みあ
私も言いたいこと言いましたが、まだイライラします。
なので、聞いてくれてありがとうございます。
はっきり言った方が、さすがに次は絶対やばいと思ってちゃんとしてくれそうですかねー- 7月22日
退会ユーザー
そこはキレて良いと思います。
1回目でブチギレる人も普通にいると思います💦
お金の事だし、しっかりしてもらいたいですよね😓
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みあ
ほんと、、2度目はやばいと思います。
千円二千円じゃないし、何万もの請求、重複でされると不安になる。
もう新生活始まって、半年近く経ってるのに、いつまでも辞めて欲しい的なこと言いました。
本当は3月末で退去して、4月あたりに請求きてすぐ支払って全部終わってるのに！！！
聞いてくれてありがとうございます。。- 7月22日
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退会ユーザー
明らかに向こうが悪くても、普段クレーム入れないなら、尚更かなりストレスですよね！私もそうです😅何で、あっちがエゲツないミスなのに私、怒って良いよね？！と感情振り回されてしんどくなって💦
芸人のともちかが言ってたんですが
これはクレームじゃなくて、世直しや！！
みあさんの対応は立派な世直しと思ってください🥺- 7月22日
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みあ
ですよね。
このミスを何人もの人にやってるのか？
私だけたまたま？
何件もあるなら、この職場自体もうボロボロでヤバいんじゃ？とか思っちゃいます。
前任者は辞めてしまってとかも言ってて(^_^;)
ほんと、こんなことやり続けてたら潰れるよ？って思います。。- 7月22日
みあ
2回目請求まではまだ冷静だったんですよ！
重複請求の指摘まで無かったことにされてるのがほんと。。
しかも、1ヶ月あけてとかで連絡くるので、もういい加減終わりにしてくれって思います。。
前任者が辞めてとか言ってましたが、重複請求の指摘は前任者じゃなくて、精算担当だかって人と話したし。。