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はじめてのママリ🔰
お仕事

同僚がせっかちでクレームを引き起こす行動が多く、周囲に不評。本人は反省の様子なし。

会社で対応の困る同僚がいます
育休からあけたらわたしと同世代の30大半女性が社員として入社してました

彼女の対応に困ることがあります

仕事は能動的でやるきはあります
性格だと思いますが、とてもせっかちで
捉えようによっては、仕事をはやくこなそうとしてるようにみえますがクレームにつながり困ってます

例えば、
お客様と約束した1時間前に訪ねて、はやく来たので打ち合わせして良いですか?
と、自分の都合でいったり、

お客様が、これはできますか?とたずねることにたいして、無理だと言って(ほんとはできる)話を終わらせたり、

言ったのと違うものが届いたときに、お客様がこれは話と違いますよね?ていったら、
それは追加料金かかりますとの話から入り、
あんだけ打ち合わせしたのに忘れたの?せめて謝って欲しい
と、カンカンに怒らせてしまったり。

数え切れないです

大体トラブルになったお客様は、
電話にでなくなるか違う人に連絡するようになります


自分の思い通りにいかせたいのか?
行動が勝手で話も通じない事があり、大変です。


また、本人は、普通落ち込むところだと思いますが、
ケロっとしているようにみえます
わたしあの人に嫌われたから打ち合わせ行かない方が良いですよね?て上司に元気に質問してました。

一応社内では、
1人で打ち合わせにいかせたいようにしよう
てことで、対応していますが。

また、社内でも、

上司に質問が多く、わからないことを聞くのは良いのですが、
でもー
とか
それって
とか
話がすごく長くなり、
だいたい長いと20分くらいは話してます
わたしが聞いてる限り1分で終わる内容です

一見やる気があって前向きでいいようなんですが、
ほんと疲れてしまいます

事務方の女性陣からとくに嫌われています

社外のアドバイザーの方が彼女に
何か困ってることありませんか?
て聞くと、

仕事が忙しくて話してる場合じゃないです
て言って、
アドバイザーをおいて仕事に戻ったそうです

アドバイザーの方もなんなんですか?あのひと?
て感じで怒ってました
なのでアドバイザーの方も彼女には話しかけ無いようになりました

一見明るくて社交性があって良いようですが、
なかなかクセが強いです

私が疑問なのは、
本人これだけ色々しでかしてるのに、
悪いことしてるな、てわからないものでしょうか??
とても反省しているようには見えません


コメント

moon

多分。なんで?私はちゃんとやってるし頑張ってるのに。相手がおかしいって脳内変換されているから反省もしないし悪いとも思ってない。むしろ私を攻撃する側が悪いと思ってる感じだと思います。

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    回答ありがとうございます
    頑張ってるは確かに頑張ってるかんじなんですよね😅
    悪気はうまれないのかな😅

    • 5月27日
にゃぽん🔰

なかなか強烈な方ですね😅
文章を読んだ限りですが、なんとなく発達障害なのかな?と思いました💦

育休あけたらいたということは、試用期間は過ぎちゃってますよね?
試用期間にそれだけやらかしてたら、サヨナラできる理由にはなり得そうですが…😅

はじめてのママリ🔰

回答ありがとうございます
自分が悪いとは夢にも思わないてことですかね?😅
大変だー😅

こはね

もし気になる点を指摘して改善が認められないなら他を疑いますかねー.....
文章読んでるだけですが、仕事できそうなの?と思いつつ最後まで読んだらめちゃくちゃ仕事できない人やん。って思いました。😇
上司から注意されても改善しないですか?

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    回答ありがとうございます。
    上司が注意してるとこを見た事がありますが、ピンときてないかんじです😅

    また、上司に、
    これはこうしたら良いけどどうでしょう?
    て彼女が質問すると、
    上司が、これがこうだからこっちにしといて
    ていうのですが、
    彼女は
    でも、だけど、
    となかなか受け入れません
    わかりました
    で済む話なのに💦

    • 5月27日
とまと

何か発達障害もってそうですね💦
でも、病院とか勧めても、いや!私はまともだ!と言い出しそうですね😇
あまり仕事を振りたくないし電話も出ないで!って思っちゃいますね😅

おブス😁

めんどくさー!
部署異動とかは出来ない感じですかね?その人😂
出来るなら、外部と関わらない部署に異動させればいいのにって思ってしまいます💦
どこの部署に行っても、迷惑でしょうが、クレームは減らせると思いますし🤔

それか、打ち合わせに同行させても、一切喋るな!って、上司から言って貰うとか🤔