子どもが間違って高額なサブスクを購入。支払いを止められるか、プラン変更可能か相談。
詳しい詳細は言えないのですが、あるサブスクのサイトで間違えて高額な金額が月額購入になってしまいました💦
間違えた理由は子どもが携帯を取ってボタンをいろいろ押したからです💦
すぐにそのことに気づかず、カード会社の利用状況を確認したときに請求がきていたので気づきました💦
この場合支払いを止めることはできないのでしょうか😭
支払うしか方法はないのでしょうか💦💦
ちなみにサブスクって月額購入ですよね?
このままだと来月も高額請求がきてしまうことになるのでしょうか💦
その場合運営会社に問い合わせたらプラン変更できるのでしょうか?😭😭
サイトにはプラン変更ができるページや記載が全く見当たりませんでした💦💦
- 産後ダイエット頑張り中
コメント
はじめてのママリ🔰
私はiPhoneなのですが、iPhoneだと子供が間違えて押してしまったという理由でAppleに返金申請できます!
なので問い合わせてみるといいと思います!
産後ダイエット頑張り中
回答ありがとうございます🙇♀
明日問い合わせてみます😭