ドコモショップで支払いができず携帯が止まっている状況。滞納はショップで直接払わないとできないと言われたが、振り込み用紙でコンビニ支払いは可能か。
ドコモショップにお勤めの方教えてください😭
旦那名義で支払いもしてもらっているのですが
毎月の支払いが口座からの引き落としで
残高が足りないのかなんなのか引き落としできず
いま携帯がとまった状態です。
(いまは旦那の会社の携帯からWi-Fiをとばしてもらって
なんとか使えている状態です)
電話して振り込み用紙を送ってもらって届いたのですが
滞納している物はショップで直接じゃないと
払えないと言われたらしいのですが本当ですか？
再度振り込みのハガキ、用紙がきたら
それでコンビニ等で支払いはできますか？
- ママリ(生後8ヶ月, 3歳9ヶ月)
ままり
私はDカード払いで、今まで何回か残高不足で引き落としできず、ドコモから振り込みの連絡とハガキが送られてきたことがありました。毎回ローソンで払っていました。引き落としできなかったことは複数回ありますが、携帯を止められたことはありません。
はじめてのママリ🔰
ドコモではないですが...
まず引き落とし先の口座を確認したほうが良いかもです。
おそらく支払い用紙の期限などもあるためなのかな?と思います。
ショップであれば確実に支払えますし、毎回支払いが滞ってしまうとブラックリスト的な感じになり機種変更などの際に分割の審査が通らないこともあるのでお気をつけください！
はじめてのママリ🔰
何ヶ月も滞納してる訳ではないならハガキでコンビニ払い出来ると思います🤔
退会ユーザー
え、私口座引き落としやけど、お金が無いので遅らせて紙が届くのを待つ→届いたらコンビニで払います( 'ω')
その間、止まったりとかもしません！
みたち
元ドコモショップ店員です。
まず、引き落としの流れとして、
1月利用分が２月末に口座に引き落としかかりま。
２月末に引き落としが出来ない場合、３月15日に再度引き落としがかかります。それでも、引き落としが出来ない場合4月1日から携帯の利用が出来なくなります。その間書面が何度か行ってるはずです。
また、ショップでしか支払は出来ません。本人じゃなくても支払は出来るので早急に行ってください。旦那さんの名前に傷が出来ますよ。
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ママリ
それじゃあ、1月分が未だに払えていない状態で
4月からとまってるということですか🥶💦
ハガキでコンビニでは払えないんですね💦
ショップ行きます💦- 4月12日
はじめてのママリ🔰
ほかのローンも組めなくなりますよ😭😭
みたち
２月に引き落としかかる分ですね。
ちなみに、書類って届いてましたか？
もしかしたら、例えば引っ越しして、契約者住所だけ変更してあって書類とか送る際に利用する住所(正式名忘れました😥)が変更できていないのかもしれません。
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