お金・保険
au PAYカードで解約手続きしたが、請求書が続く。支払いは済んでいるがアプリに反映されず、催促続く。カード会社は間違いだと言うが、状況が不明。
au PAYカードについてなのですが
旦那名義で私が問い合わせが
できないのでここで質問させていただきます。
2月にリボの残金も全て一括で払って
解約手続きも済ませたのに3月も4月も請求書が
きており、アプリにも支払ったことが
反映されていません。ただ、旦那に電話を
させたところ、カード会社側の間違いだと
言われた。と言われましたが、間違いで
アプリにも反映されず、催促の手紙がその後も2ヶ月
も送られ続けるなんておかしくないですか？
どういった状況なんでしょうか。
わかる方いらしたら教えてください。
- 3児のママリン(3歳7ヶ月, 5歳2ヶ月, 6歳)
コメント
はじめてのママリ🔰
間違いはないはずです😅
カード解約後もサブスクなどの請求がカード会社にあれば解約済みでも請求が来ます😅
私もauPAYカードでサブスク残ってて550円だけしばらく請求がありました。
はじめてのママリ🔰
旦那さんに電話させてスピーカーにして話しをして貰えばどんな状況か分かると思います🤔
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3児のママリン
そうなんですよね。
それが今出張でいなくて😓- 4月8日
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はじめてのママリ🔰
それなら帰ってきてからではないと無理ですね😭
- 4月8日
ママリ
2月の解約のタイミングいつですかね？
2/15から使ってしまってたら4月に請求しますよ。
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3児のママリン
2月22日くらいでした。
最後に使ったのは
12月頃でリボの残金が残っていたので
それは一括返済しました。- 4月8日
3児のママリン
ですよね。
私も2月に払って3月に
きてしまうことはあるのかな
とも思いましたがさすがに
4月もくると間違いって線は薄いだろうなって😅
そもそも3月、4月ときた請求書に
2月に支払った分が反映されてなくて😓
私が電話してもやはり主人じゃなきゃダメと言われてしまい、
ただ主人は頭が弱いので何を言われているのか
理解できていないのかなと😅