機種変更時にディズニー＋1ヶ月無料と説明がなく、料金が発生。解約後も1ヶ月分支払い。不親切な対応に疑問と不満。
docomoで機種変更したときにディズニー＋が1ヶ月無料ですよ〜と言われてたのですが、今月分の料金が発生してて慌てて解約しました😨
１ヶ月したら解約してくださいね〜とも言われず…
今日、携帯代をたまたま確認したから気づいたのですが
気づかないで契約しっぱなしの人絶対いますよね？😅
なんかもうちょっと親切に教えてくれたらな〜て思うのと
それが会社のやり方？なのかなと残念です😅
解約は出来たけど日割りではなく１ヶ月分払わないとなんですけどね…
もやもやしました😫
- はじめてのママリ🔰
コメント
mama*
そーいうのって、普通は親切に言ってくれるものなんですけどね。
今まで機種変などして、紙に記載されたのをたいてい渡されましたよ。
新人さんだったんじゃないかな🤔？
てか、気づかなかったらずっと月額料かかってましたね💦
みんてぃ
課金したくないなら、自分で解約しないとなのは、絶対どこかに書いてあったと思いますよ。大昔からあるやり方なので、今回が勉強代だと思えば良いかと思います〜
-
はじめてのママリ🔰
今回で勉強になりました😭
今までいろんなサービス
解約しないでそのままでした💦- 12月2日
退会ユーザー
私はディズニー＋はもともと入らなかったですが、他のものは必要ないなら解約してくださいねーとは言われましたよ😊
なので会社のやり方ではないかと､､､。
というか、1ヶ月後に解約ってあるあるですけどね😅必ず解約必要ですし、忘れそうなものはたとえ無料でも最初から入らないに越したことはないです。
-
はじめてのママリ🔰
入らないというてもあるのですね！
もう流されていつも入ってました😭
次からきをつけます😭- 12月2日
ままりん
10月まで申し込みだとプランによりますがエントリーすれば1年無料だったような…？？
ママリ
多分店員さんがエントリー忘れしてるんだと思います💦
それショップに言うと対応してくれると思いますよ🤔！
ちなみに今は携帯の法律？が変わって昔みたいに機種変更時にサービス契約させられてあとで外してください！っていうのは禁止になってるので、
外さなかったお客さんが悪い！なんてことはないです🙅♀️
らすかる
課金になっちゃったらその月は存分に使って月末アラームつけて解約してました(笑)
今は機種変自分でするのでないですが、以前は使わなければもうすぐ解約してもらっていいですよって言ってくれてましたけどね😗
1ヶ月無料って教えてくれているのでそこはその後どうするかは買い手の判断だと思います😅
親とかはそのままで無駄なお金払ってたりするのでたまにチェックしてます(笑)
はじめてのママリ🔰
言ってくれるものなんですね😭
気づけてよかったです！💦