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キラキラ星
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クロネコヤマトで荷物紛失された方いますか?昨日息子の誕生日で娘にもお…

クロネコヤマトで荷物紛失された方いますか?

昨日息子の誕生日で娘にもお姉ちゃんになって
我慢させたからプレゼントを頼んでいました。
Amazonで13日着のマケプレお急ぎ便というので頼みましたが13.14と届かずヤマトに問い合わせたら今どこにあるか分からないと言われ購入したショップにも問い合わせたら紛失した可能性があると言われました。

追跡も出来ないので今どこにあるかも分からず
いつ届くかも分かりません…
せっかく娘が楽しみにしてたのに
息子はプレゼント沢山もらってる中
娘はにはなくてなんか可哀想でした。

まずヤマトに問い合わせた時に埼玉からそちらの地域には13日には届かないですよと言われたからそれをショップに言ったら
ヤマトは口実上そう言う様になっていて本当は届くと言われ…

私がギリギリ頼んだのも悪いけど
13日着のお急ぎ便と書いていたのでそのショップで購入したので
ヤマトの言う事が本当なら13日着と書くのは❌だし
でもヤマトは紛失してるしどちらも悪いと思いませんか?
もうモヤモヤが収まりません💢

コメント

deleted user

モヤモヤしますよね!

私も紛失されたことあります💦
無事に荷物は見つかって届きましたが…確か5日から1週間ぐらいかかったような気がします😥

  • キラキラ星

    キラキラ星

    予定のない荷物なら待てますが
    今日渡したかったので悔しいです。

    そんなかかるんですね🥺
    見つかればいいですがない場合は
    クレジット払いしてるので
    返金されるのかも気になります…

    • 10月15日
deleted user

昔ヤマトで働いていましたが、紛失ちょこちょこあります🥲
埼玉からの荷物でキラキラ星さんはお住まいどこなんですか?

  • キラキラ星

    キラキラ星

    私の周りにも紛失や誤配送が何人かいて日常的にあるんだとビックリでした…
    鹿児島です。

    • 10月15日
  • deleted user

    退会ユーザー

    配送方法にも色々あるので一概にはいえませんが、一般の方が出す荷物はやはり関東圏から九州は2日かかります。でもお急ぎ便だったので本来なら予定の日に届くはずだったのかなーと思います😂
    問い合わせで持出中の表示があって配達されないのであれば紛失もあると思いますが、持出の表示がなければ紛失というより荷物がどこにあるか分からないや、伝票が剥がれてて行方不明の方が多い気もします😓
    色々探す方法があるので、ヤマトでも探しているとは思います😭

    • 10月15日
ままり

少し前の投稿ですが、、その後見つかりましたでしょうか?
私も今全く同じ状態になっています😅
同じものを他で買うか、もう少し待ってみるか迷っています💦
何のためのお急ぎ便なの?って思いますよね。

  • キラキラ星

    キラキラ星

    見つかりました😅
    少し遅れて届き私もめちゃくちゃ言ったのでショップからはお詫びの品とAmazonからは1000円ギフト頂きました🤣でも一番悪いヤマトは何も対応してくれずありましたよ〜ぐらいでした💢
    本当管理不足ですよね…

    • 12月8日
  • ままり

    ままり

    お返事ありがとうございます!
    ヤマトは対応してくれなかったんですね!😱
    Amazonは返金対応でもし届いたら使ってくださいとのこと。ヤマトは早急に探して見つかりましたらすぐ連絡します!って言われたのですが、少し前に突然届きました。笑
    見つかったんですねって声かけたら、配達員さんは何も知らない人でした😅
    なので軽く経緯を伝えたところ、言っときますね!と気持ちよく対応してくれました。
    届いて良かったですが、残念な気持ちは残りますね💦

    • 12月8日