お金・保険
携帯が壊れて新規契約に変更。NSP番号で解約手続きを希望したが、同時手続き不可。来月まで使用料金は引き落とし。普通の対応ですか？
携帯が壊れ電源がついたり付かなかったりで
機種変しようとMNP番号の発行をお願いし
直ぐに発行は出来ず一週間くらいかかると言われ
携帯が持つことを願い了承しましたが
やはり携帯が完全に壊れ仕事にも支障がくるので新規契約にしました。
なので以前使っていた会社には
その事を伝えNSP番号でなく解約手続きにして欲しいことを伝えました。
番号発行にかかる費用は払うつもりで
そしたら同時手続きは不可能。
今月は番号発行、解約手続きは来月になる。
なので来月までは使えない携帯でも使用料金は
引き落としさせていただきます。
と言われたのですが
普通の事なのでしょうか？
ちなみにスマモバです。
- ぶどう(5歳0ヶ月)
コメント
退会ユーザー
仕方ない気がします😭😭
いっちばん安いプランに変更するしかないですね💦
はじめてのママリ
使ってなくても払うのは仕方ないです💦途中解約でも当月は日割りにならないところが多いです。
でも他の会社なら即日予約番号発行できるのに、スマモバ不便ですね！
私ならとりあえず端末だけ買ってSIM差し替えて使っちゃうかもです。
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ぶどう
回答ありがとうございます！
次同じことがあった場合は
そのような対応でやってみます😣- 12月12日
ぶどう
回答ありがとうございます
そうなんですね😭