新築建売に入居後、水道管に錆が混入。瑕疵担保責任について相談。修繕拒否時の相談先は？
詳しい方知恵をお貸しください。
カテゴリー違いましたらすいません、、
新築建売に入居して４ヶ月。
水が出る所(キッチンの蛇口、洗面台の蛇口)に
赤錆が付着していました。
しかもかなりの量。
キッチンの蛇口の浄水器カートリッジを交換する際
中を開けて発覚しました。
今日キッチンメーカー、ハウスメーカー、水道局の方に来てもらい調べてもらった結果
水道局の方が
工事した際に水道管の本管に穴をあけて
うちの家の水道管を繋げる際に鉄錆が混入したのではないか
との見解でした。
ハウスメーカーは本管が錆びて混入したと言っています。
水道局の方はきっちり調べてくれたので
私も工事中に混入したのではと思っています。
キッチンは新しい物に今日交換してもらいましたが
洗面所の蛇口は交換しておらず、錆が着いたままです。
(ハウスメーカーの人が軽く掃除？はしてましたが錆なので取れるわけもなく、、、)
たぶん家の水道管全体的に錆が回ってると思います。
2階のトイレあまり使わないので分かりやすかったのですが
水がたまる所が赤くなっていました。
ありえないです。欠陥ですよね？
今まで蛇口の4層フィルターがすべて赤くなるほど
錆にまみれた水を飲んでたかと思うと苛立ちが収まりません。
人体にはそこまで害がないのかもしれませんが
娘にも煮沸していたとはいえ、錆びた水道水を
ミルクや離乳食であげていました。
瑕疵担保責任は適用されますでしょうか？
ハウスメーカーは週明け対応を返答すると言っています。
こちらとしては洗面所の蛇口部分取り替え
お風呂も部品解体してフィルターを確認し
錆が付着していれば取り替え水道管の洗浄を希望しています。
契約書には
本物件の隠れた瑕疵について本件引き渡し日から２年間に限り瑕疵担保責任を負うものとします。
と書かれています。目的が達せられない場合は契約の解除、損害賠償責任も請求できると。
万が一ハウスメーカーが修繕を拒否した場合
どこへ相談すればよいのでしょうか？
お詳しい方是非ご教授いただけると嬉しいです😭
何千万もだして買ったマイホーム。
泣き寝入りだけはしたくありません。
- ねこあや(6歳)
コメント
りな
最悪ですね😭
4ヶ月で赤錆は出ないですし、欠陥だと思います💦
欠陥住宅に強い弁護士さんに一度無料相談されてみてはいかがでしょうか⁇💦
ミサキ
４ヶ月で赤錆はないですねー
水道系のコンサルしてますが、自治体は見解等書面にしてくれないでしょうか？それだけで十分な証拠になるような。
水道管の清掃も定期的にしてると思うので、該当箇所の施工実施状況とか開示できたらいいんですけどね🤔
弁護士たてるしかないかな～って思います😭
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ねこあや
コメントありがとうございます‼️
４ヶ月でありえないですよね😖
今日水道局の人が来たときに書面におこしてほしいと伝えましたが今までそういったことはしたことがないと苦い顔をされました😓
火曜日に水道局から水質検査の結果連絡があるので、再度問い合わせてみます✨
対応してくれない場合は弁護士ですよね😫
どこで弁護士見つけたら良いでしょうかね？😵- 7月12日
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ミサキ
現地対応したことを書くだけでもいいんですけどね🤔日報とかつけてないんですか？作業報告書とか書かないんですか？とか聞いていいと思います(笑)
大きい都市なら陳情と言って住民からあげられた苦情等の対応の記録はきちんとしてるはずです!!
水質検査あるなら念のためビデオ回しててもいいかもしれないですね😭
上の方もおっしゃってるように欠陥住宅に強い弁護士さん探すしかないですかね🤔- 7月12日
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ねこあや
なるほど‼️
確かにそうですね😱
日報、報告書聞いてみます‼️
詳しくありがとうございます(T-T)
めちゃくちゃ助かります(T-T)‼️
大阪府の小さい市なので、どうなのかわからないですが陳情も聞いてみます‼️
今日水質検査でお水取って行ったので動画回してなかったです😭
もっと色々写真とか納めておけばよかったと思いました😖
最終弁護士ですよね‼️
弁護士たてずに解決すればよいのですが、、、😵- 7月12日
ねこあや
コメントありがとうございます‼️
やはり欠陥ですよね😫
ハウスメーカーが対応してくれない場合は弁護士たてて対応した方がいいですよね💦
弁護士はどこで見つけたら良いでしょうかね？😥
りな
長くなります💦すみません💦
各自治体にある弁護士会の中に「住宅紛争審査会」が設置されていて、弁護士と建築士が一緒になって解決してくれるみたいで、初回の相談は無料みたいです◡̈❁ そこに問い合わせてみてはどうでしょうか？
あと火災保険の中には弁護士特約がある保険会社もあるのですが
それは入ってないですか🤔⁇入って入ればそこに聞いてもいいと思います！
そして万が一瑕疵適当外だった時なんですが、
全国宅地建物取引業保証協会にメーカーさんが加入しているかの説明が契約時にありましたか？？
メーカーがもし潰れたり、瑕疵担保責任保険の対象外のもの何かあれば、協会が保証してくれたりして、良心的なメーカーでは入っていることが多いと思うのですが、如何でしょうか⁇
加入していればそこに申請する形になるかと思います◡̈
ねこあや
めちゃくちゃ丁寧にありがとうございます😭‼️
住宅紛争審査会ですね‼️
調べます🔍‼️
火災保険には特約つけてないです😵💦
全国宅地建物取引業保証協会契約書見た感じ入ってます‼️
重説に供託所等に関する説明という部分に宅地建物取引業保証協会の会員と書かれていて住所や所在地が書かれています‼️
瑕疵担保責任は建物の主要部分？に瑕疵が見つかったり雨漏りした場合のみ適用なんでしょうか？
今回の私の場合は適用されないんですかね💦
色々聞いてしまってすいません😭
適用されなくても全国宅地建物取引業保証協会に加入していれば対応してもらえるんですね‼️
よかったです😳
とりあえず週明けメーカーからの返答で対応を変えていきたいと思います‼️
ほんとに詳しくありがとうございます(T-T)
めちゃくちゃ助かります(T-T)♥️
りな
雨漏りの場合は劣化なら適応外だと思いますが、そうでない場合は、その原因が何かによる気がします！
でも協会に加入してて良かったです◡̈
ただ協会が全ての金額保証するというよりは、9割だったり、保証金貰えるまでに時間かかったりするみたいなので
1番はメーカーさんに支払ってもらうのがいいんですけどね😭‼︎
弁護士立てたら、大抵のメーカーは大ごとにしたくなくて要求のんでくれ、精神的苦痛に対する慰謝料も請求出来るかと思います◡̈‼︎
家計画してる時から、何かあった時用にめっちゃ調べてたので、お役に立てて良かったです✩︎
ねこあや
なるほど‼️
ほんと協会入ってて良かったです😭
結構大手メーカーなんで対応してくれたらいいんですが、クレームも多い建売メーカーなのでこうゆうの慣れてそうです(T-T)
弁護士だしたら引き下がってくれたらいいんですが😫
強気でがんばります‼️
ほんと精神的苦痛えぐいです😵
そうだったんですね✨
ほんとに助かりました😭😭😭
ベストアンサーにさせていただきます✨
ほんとにほんとにありがとうございました‼️♥️