その他の疑問

少し長くなります。今の時代、スキミングなどのカード詐欺多いですよね😣…

少し長くなります。今の時代、スキミングなどのカード詐欺多いですよね😣💦そこで買い物をする際にクレジットカードで支払いする方に聞きたいです！

店員が支払いのために自分のクレジットカードを持って行ったまま、なかなか戻ってこなかったらどうしますか？
気にせず待ちますか？他の店員に言って注意しますか？

今日、お店で3万ほどのものを購入しようとした際にこのようなことが起こりました💦

最初は展示場で購入することを決め、その場で店員に在庫があるか確認。支払いや配達をしてもらう手続きのため、窓口へ行きました。オープンセールだったにもかかわらず、うちの他に二組ほど対応されてる方がいるくらいでかなり空いていました。

すぐに対応できるので、お待ちくださいと言われ待つこと10分…そこからまた一から在庫確認しますと始まり、その店員は初心者だったのか、上司の方にすべて聞きながら目の前で対応。なんでですか？そうなんですか？と一から十まで教えてもらっての対応だったため、すでに30分経過…

上の子も飽きてくるし、下の子もぐずり始めているのに変わらずマイペースでちょっとイライラしました。旦那も無言でその様子を見ていて、あーイライラしてるなぁ。と感じました😅

やっと支払いにまで到達し、クレジットカードを渡しました。そこで上記の問題が発生しました。


うちの旦那は「他の店員に目の前のレジが空いていないからと空いているレジに行くのもわかるけど、一言もなくお客のクレジットカードを持って目の届かないところに行き、すでに5分も経過してるのに戻ってこないのはおかしい。この店がスキミングをするとかは思ってないけど、接客としてどうなのか？」

とその上司の方に伝えたところ、謝ってくれました。そこまでは良かったんです💦

その店員が戻ってきて、すぐに上司の方が私たちの目の前で注意しました。そしたらその店員は、はぁ…でもレジ空いてなかったし、仕方なくないですか？という始末。

その態度に旦那がブチ切れ、「こっちは客だからとかそういうのは関係なしにその態度はありえない。気持ちよく買い物に来たのに…もうキャンセルして」と言いました。その店員は謝ることなく「あ、そうですか。」と言い、キャンセル対応をし、その店員の横で上司は謝ると言う異様な光景になりました😓その店員は何が悪かったのかわかっていない様子でした。

結果、接客対応から1時間弱無駄な時間を過ごしただけで終わったのですが、みなさんならどう思いますか？旦那の行動はやはりおかしいですか？

• 旦那
• クレジットカード
• ブチ
• 上の子
• 上司
• 買い物
• セール