ラクマで悪質なユーザーに当たり、キャンセルや返品についての対応が難しい状況。ラクマへの問い合わせも効果がなく、解決策が見えない。名前や住所が知られてしまい、不安。泣き寝入りするしかないのか不安。
ラクマで悪質なユーザーに当たってしまいました
購入してから1度もメッセージがなく発送期日を過ぎても連絡もこない
しびれをきらして
キャンセルしたい。発送して頂いても受け取れません。と言ったら発送通知が届きました
ラクマにお問い合わせしてもよくあるお問い合わせの文そのまま届いただけ。
その内容も双方でやり取りをしていただいて…みたいな感じで。
キャンセルについても返品についても双方話し合うしか方法がないのでやり取りすらしてもらえないこの状態では全然解決にならないです。
泣き寝入りするしかないですかね…
名前と住所知られてしまったし何か怖いです
- はな(1歳0ヶ月, 3歳2ヶ月, 4歳6ヶ月, 5歳8ヶ月)
コメント
はじめてのママリ🔰
受取拒否でいんじゃないでしょうか？
はじめてのママリ🔰
発送方法はなんですか？
対面受け取り場合なら（印鑑がいる場合もしくはポストに入らないから直接受け取り）配達してきた人に受け取り拒否で。と言えば大丈夫なのですが、ポストインなら難しいですね。
発送方法はどんなんですか？
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はな
ありがとうございます
小さい商品なのでポストインだと思います😣- 5月15日
ママリ
住所がわかるということは普通郵便ですか？
受け取り拒否でいいと思います☺️
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はな
ありがとうございます
多分小さい商品なのでポストインだと思います😣- 5月15日
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ママリ
ポストインでも拒否できますよ☺️- 5月15日
ママリ
参考までに(*・∀・*)
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はな
ですが、出品者の合意なしで返品したら返金されないそうです😔
- 5月15日
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ママリ
評価が終了しないとお金は相手にも支払われないですよね😣？
結局こっちがイラつくだけ？って思いますよね。
なんかラクマもふざけてますね💦- 5月15日
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はな
評価が終了しなければ支払いされませんが、結局10日ほど経てば自動的に支払いされます😭
悪質な出品者は得して購入者が損するアプリですね😔- 5月15日
ママリ
ラクマは運営が良くないので無難に取り引き終了させた方がいいと思います。
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はな
ありがとうございます
結構相手に直接色々言ってしまったんですが大丈夫でしょうか…
同じ県なので怖くなってしまいました
直接言ったといっても
何故連絡頂けないんですか？
ラクマに問い合わせた所お互いに連絡し合ってキャンセルや返品について話し合うように言われたので連絡下さい。
キャンセル出来ない場合も連絡下さい
って言いました…
逆上して嫌がらせとかされたらどうしようと怖いです- 5月15日
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ママリ
受け取り拒否などしてトラブルになった方が後々こわいので普通に受け取りと評価して終わらせた方がいいかと思います。
よっぽどの人でなければ取り引きさえ終われば家に来たり嫌がらせの連絡等ないと思いますよ。
ルーズな人かマナーのない人なのだと思うので連絡はもう諦めた方がいいかもしれないですね。- 5月15日
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はな
そうですよね…
本当に不安な取引です。
しかも発送通知はきてますが実際商品は発送されてないんです…- 5月15日
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ママリ
フリマアプリは当たり外れあるので怖いですよね。相手の評価は悪くないのでしょうか？
定形外等で発送していることは考えられないですか？- 5月15日
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はな
素人同士なんで怖いですね…
良い評価のマークばかりだったのですが文章は酷いものでした
購入前に見たのはマークだけだったので文まで見なかったことを後悔しました😔
定形外です！小さい商品なので切手で遅れるものです。
なので追跡はないです！
ただ本当に発送したならとっくに届いてます😅一週間前の話なので…
評価にも期日だいぶ過ぎて発送通知がきたが実際商品がきたのは発送通知から一週間後だったと何件かありました
あとは、発送期日を過ぎて購入者側がキャンセル出来るようになると発送通知だけしてくるとか…- 5月15日
はな
ありがとうございます！
どうやって受取拒否できますか？