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ママりん
お金・保険

イチゴが届いたが、中身が崩れていた。交換は難しいか相談したい。自治体か宅配業者に相談すべきか。楽しみにしていたのにショック。申し訳ありませんが、カテゴリー違いでした。

ふるさと納税の返礼品であるイチゴが届いたのですが、
中身が飛び出てたり、グチャグチャで水分が出てました😭

厚かましいですが…交換してもらうのは難しいと思いますか?
そして、相談するとしたら
納税先の自治体?
宅配業者?(最大手の会社でした)

楽しみにしてたのにショックです💦
カテゴリー違いましたらすみません💦

コメント

s.mama。

届いた時からなら納税先に連絡してみるのがいいと思います!

deleted user

自治体に連絡した方が良いですよ!

ママちゃん

届いてすぐでこの状態ですか?
それなら酷すぎますね💦
写真も苺本体も残しておいて、
納税先の自治体に連絡してみるといいと思います!

39110

交換は難しいような気もしますが、悲しいお気持ちも理解できます(;_;)

発送時にこのような状態でふるさと納税元の自治体が送るとは思えないので、宅配業の扱い方によるものではないでしょうか?💦

deleted user

私ならとりあえずは配送中の荷扱い不備と判断し宅配業者に連絡します❣️

初めてのママリ✴︎

とてもショックですよね💦
全てのいちごがそーなってたんですか??
それともこの1パックのみですか??
中身が飛び出たりはもしかしたら宅配業者かも…💦💦
とりあえず写真とそのいちごは捨てずに置いといて明日にでも自治体に連絡した方がいいと思います!
多分新しいの送ってくれますよ!!

あいこ

私なら言います😓
これはショックですね...

みぃ

宅配で補償されると思いますよ😉

mihi

自治体に連絡した方が良いと思います!
宅配業者の過失であったとしても、自治体から宅配業者へ連絡をすべきですので( .. )

ママりん

皆さまコメントありがとうございます😊
一括でのご報告ですみません。

届いた瞬間に4パック全部このような状態でした💦
遅い時間だったので、取り急ぎ宅配業者へ連絡してみたところ
「うちの不手際なので引き上げさせていただき、発送元と協議してまた連絡します」と迅速に対応いただきました😭
また、自治体にもその旨写真付きでメールしてあります。
たくさんのご意見ありがとうございます!

ころ

これはひどい😢
自治体へ連絡しましょう!