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iPhoneのLINEについて教えてください。iPhoneを新しく買い、バックアッ…

iPhoneのLINEについて教えてください。
iPhoneを新しく買い、バックアップして
復元しましたが、数人だけLINEのトークが
復元出来ません。
戻ってこない方の特徴は名前の横に鍵マークが
付いていない方です。
LINE特有の段々にLINEトークが並ぶのではなく、
普通のメールのように履歴が残ります。
解決出来ますでしょうか、
よろしくお願いします！

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