iPhoneの通信制限がかからなくなり、使用量も増えたが契約内容は変わっていない。確認できずに困っている。原因は何でしょうか。
携帯に詳しい方、教えてください💦💦
DOCOMOでiPhone使っています。
毎月使えるデータ量は3Gの契約で、家にWi-Fiがないため毎月1週間ほどで通信制限がかかっていました。
なんですが…
先月から通信制限にかからなくなったんです。
モバイルデータ量？を確認しても1ヶ月で20Gくらい使っていました。
今のところ使い放題って感じになってます。
名義人の主人に確認しても、契約内容は変えていないとのこと。
携帯料金の請求書を確認してもやはり契約内容は変わっておらず、料金も同じでした。
DOCOMOに確認しようとしたのですが、私名義ではないし、そのiPhoneが私のものと確認するためのパスワードも忘れてしまったため確認出来ずにいます。
主人も仕事で忙しく、確認する暇がありません💦
どういった原因が考えられるのでしょうか😣
- あかり
コメント
h.mama❥
私の旦那さんが
14GBから
来月から20GBになります。
詳しくは聞いてませんが
キャンペーン中？らしく
契約を変えずに
皆、なるみたいです。(笑)
ちゃろ
前は定額制で上限が来たら追加で買ってってなってましたが今は勝手に〇GB使ったから〇〇円ってなるそうです😅
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あかり
えー！そうなんですか⁉️
でも先月の請求書には使った量23Gと書いてありましたが、料金は前と変わらずでした😵- 8月31日
あい
この度の大雨被災地エリアではありませんか？
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あかり
7月頭の大雨の時はかなりひどかったです！😣
- 8月31日
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あい
被害の大きかった県じゃないですかね？
キャリアが違いますが、先月今月と無制限になっています。メールが届いているはずですが…確認してみてください。- 8月31日
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あかり
docomoのホームページ見たらそう書いてありました！！
ですが、通信制限解除は7月31日までとありました。
今月も同じように無制限で使えている状態です😅- 8月31日
あかり
えー！そうなんですね😳
じゃあ私もそれなんですかね😅
h.mama❥
来月の頭に電話してみては
どうですか？
パスワード忘れたといえば
作り直してくれますよ！