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まーぶるちょこ
お金・保険

auひかり契約時に引っ越し時の費用について不明点があり、33000円の支払いを求められています。撤去費の1万円とは異なり、疑問を感じています。

auのネット回線について質問です!

2018年の1月にauひかりを契約しました。
主人が契約してるのですが、その時に引っ越しの可能性があるかもということで引っ越す場合は撤去費で1万ぐらいはかかることは聞いていました。

ですが今回引っ越しすることになりauに問い合わせたところ、工事費含む初期費用の分割の残り33000円を一旦支払って、今後の支払いでプラマイゼロ(実質タダ)にします。とのことでした。

ただ、契約時の話では撤去費の1万しか聞いていなかったので、実質タダになるとはいえ3万の手出しをすることに疑問を感じています。

どなたか詳しい方にコメントいただけたら助かります。
よろしくお願い致します🙇‍♂️

コメント

deleted user

最初の説明が
分かりにくすぎますよね...😅
私なら建て替える話は聞いてないと
はっきりいって
何とかしてもらいます

  • まーぶるちょこ

    まーぶるちょこ

    コメントありがとうございます!!

    ですよねー!
    聞いてないのに3万払うの?
    3万ってポンっと払える金額じゃないと思うんだけど、、ともやもやしてました💦
    連絡してなんとかしてもらいます😤!

    • 7月12日
  • deleted user

    退会ユーザー


    そうですよね😅
    なんで建て替え前提なの!って
    怒ります!!
    たぶんなんとかなりますよ😊

    • 7月12日
  • まーぶるちょこ

    まーぶるちょこ

    ありがとうございます!
    がんばります😤!

    • 7月13日