エルゴオリジナルの抱っこ紐のバックルをドアで壊してしまいました。同じような方で修理に出された方、いくらかかったか、手順を教えてください。

アリリ

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  えーちんまま。

  コメントありがとうございます。
  
  子供が2月8日に第一子が生まれたばかりで
  まだ使い始めて1ヶ月もたっていなく、
  保証期間内だとおもいます。
  
  シリアルナンバーとは
  ユーザー登録ナンバーのことでしょうか？
  
  サポートセンターの電話番号は
  箱に載っている番号で大丈夫でしょうか( ; _ ; )？

  • 4月22日
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  アリリ

  説明書などと一緒に保証書はありませんでしたか？
  なければ箱に書かれている番号でいいと思います。
  
  シリアルナンバーの場所は私もわからなくて、電話した際にオペレーターの方に教えていただきました。
  抱っこ紐本体のどこかにあるはずです。
  
  箱に型番等が書かれていると思うので、それで伝わるのではないでしょうか？

  • 4月22日
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  えーちんまま。

  カードみたいなやつがありこれが
  保証書だと思うのですが違いますか？
  
  抱っこ紐の本体についているのですね、
  ありがとうございます！
  
  わかりました！明日、早速電話
  してみます。
  
  ご丁寧にありがとうございました。

  • 4月22日
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  アリリ

  
  それだと思います(^^)
  
  後ろのバックルが止められないと落下などの危険があるので早く治るといいですね。

  • 4月22日
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  えーちんまま。

  
  本当にありがとうございます( ; _ ; )
  そうなんです😭抱っこじゃないと
  嫌なときたくさんあるから
  抱っこしてご飯作ったりが
  できないし本当に不便です😭

  • 4月22日