エアコン設置のトラブルで困っています。過去に同様の経験をした方はいますか？その際の対応について教えてください。
腹が立ってます。聞いて下さい。
先月建売を購入。エアコンなどの家電を某大手の電気屋に見に行き、エアコン4台、ダイニングテーブル、椅子を購入。そのポイントを使って冷蔵庫、炊飯器、掃除機などを購入しました。全部で120万ほどクレカ支払いしました。
先週エアコン設置で事前下見に来てもらったところ配線が密集してるからリビングの所は穴が開けられない、ハウスメーカーに穴あけだけお願いしてくださいと言われました。
ハウスメーカーに連絡したところ、穴あけのみは出来ない、問題が起きた時に責任の所在が分からなくなる。こちらで6畳エアコン(31万する低ランクのもの)を購入してくれるのならその難しいと言われているリビングの分の1台はサービスで設置しますよ！と言われました。なのでハウスメーカーにお願いするのは諦め個人のエアコン設置業者を探し、相談したところ、穴あけと設置のみをして下さる事になりました。
ところが電気屋に連絡すると設置無しはエアコンのみの受け渡しはできません。キャンセルしていただくことになると思います。またポイントも金額も全て変わるので追加でお客様に料金が発生し、お支払いしていただくことになります。と言われました。
は？こっち都合じゃないのに？ハウスメーカーにも再度確認しましたが、出来るようにしてあると言われました。別業者も出来ると言われてます。こちら都合でなく、そちらの業者都合で設置が出来ないのにこちらが損をするのはあんまりじゃないですか？と電気屋に言うと上司に確認しますとそれから連絡きていません。ですので話は進んでおりません。
後から知ったのですが、仲介人いわく半年前に同じハウスメーカーの家のエアコン取り付け時にその電気屋が問題を起こしてるらしく家主とかなり揉めたそうです。
なのでもしかしたらうちも同じハウスメーカーだから穴あけ出来ないから設置は難しいと断られたのでは？と言われました。こっちからしたらそんなの知ったこっちゃないし、なら購入時にこのハウスメーカーじゃないですか？と確認くらいしてくれよ…とイライラしかありません。
今月8月中旬にはエアコンがつく予定で、荷物の移動を始め、9月中には引越しを完了、今のアパートを退去の予定がエアコンがこの季節に無いとうのは厳しい…と全てが狂い、落ち込んでいます。
過去にうちのように電気屋から穴あけが難しいからエアコン設置難しいと言われた方はいますか？
その時に電気屋からエアコン単体で購入は出来ないと言われましたか？
経験された方居ましたらどのように対応されたのか教えて欲しいです。
- はじめてのママリ🔰(3歳7ヶ月, 6歳, 9歳)
コメント
ママリ
ヤマダ電機ではエアコン単体購入できました！
理由は違いますが設置不可でした。
かなり割高でしたがハウスメーカーにつけてもらいました。
(くらしのマーケットとかでつければ安かったのになぁとあとから気づきました…)
はじめてのママリリ🔰
エアコン設置の件ではないのですが、
過去に増築を検討した時、
穴一つでも開けたら
ハウスメーカーの保証はなくなります。って言われた気がしましたが、そこら辺は大丈夫ですか？？
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はじめてのママリリ🔰
ハウスメーカーで増築なら保証は大丈夫みたいでしたが、、
- 8月6日
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はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます。
積水などの大手の一生保証とかでないので…仲介人に確認した所、そもそも保証も10年しかない上に骨組みなど建物の主要な柱をぶち抜いたりしない限りは大丈夫と言われました。- 8月6日
ママリ
同じなんですね😳
なのになぜでしょうね💦
ハウスメーカー経由での購入とかないからかもしれないです🤔
はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます。
あぁ！同じです…うちも同じ電気屋です😞単品で買えたのですね😞そしたら何故うちは断られてるのだろう…
ハウスメーカー設置だけしてもらえるんですか？めっちゃいいですね😭うちは購入しないなら設置のみも請け負わないと言われてしまったので、めっちゃ不親切だハウスメーカーだなと思ってます💦
はじめてのママリ🔰
分かりません💦
電気屋が設置出来ないからといって設置の費用を返金してくれって話もしてませんし、3台のみ設置をお願いし、残り1台はこちらで出来る業者にお願いしようと思いますと伝えたら3台だけは無理ですって感じだったので、それなら設置だけは別業者に頼みます、と言うとそれも出来ませんと。なんだろ、そっちが出来ないって話なのにあれはダメ、これはダメって良い加減にしてくれよ、となってしまいました😞
ハウスメーカーもエアコンの取り扱いが沢山あるなら良かったんですが、1種類しか無く選べなかったのが残念です😞