5年前に購入した東芝のエアコンが毎年ガス抜けで効かず、修理を繰り返しています。今年から有料になり、修理費用が心配です。クレームを入れても良いでしょうか。
東芝のエアコンを5年前に購入しました。
毎年ガス抜けして、エアコンが効かないです、、
購入して次の年に、エアコンが効かなくなり、修理依頼、、
どこが壊れているかわからないけど、ガスは入れておいたと言われました、、
その次の年以降も、原因がわからないけど、部品を交換してガス入れておきました、、とずっと言われ続けて、、正直面倒くさかったけど、無料で治してくれるならいいかぐらいでした、、
5年無料保証で今年から有料です、、
今年もエアコンは効きません、、
でも今年からは有料なので、お金がかかると言われました、、
お金かかるなら、さすがに治してほしいです、、
毎年お金かかってくることになるので、、正直取付した時のミスも疑っています、、
これってクレーム入れてもいいのでしょうか、、
- はじめてのママリ🔰(1歳9ヶ月)
コメント
はじめてのママリ🔰
クレーム入れていいです！！
施行ミスや可能性もあるのであれば、購入したお店にその旨を相談してみてください。
はじめてのママリ🔰
一回直せばその年は使えるんですかね？
不思議ですね🤷♀️
毎年毎年なら絶対不良品なんだから修理じゃなくて代えて欲しいですよね。
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はじめてのママリ🔰
えぇ納得いかないですー‼︎‼︎
絶対おかしいです‼︎‼︎- 5月22日
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はじめてのママリ🔰
ガスをいれたら使えるんです(笑)
不思議です(笑)
変えてと伝えたら、難しいと返答がきました(笑)(笑)- 5月22日
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はじめてのママリ🔰
ですよね(笑)
ほんとに腹が立ちます😭
東芝にクレームを入れようと思います(笑)(笑)- 5月22日
はじめてのママリ🔰
原因調べてもらえなかったんですか？😇
うちも東芝で、ガスなくてエアコン使えずでしたけど
ちゃんとやってくれましたよ。
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はじめてのママリ🔰
毎年原因調べてもらって、全部見てもらったんですけど、毎年原因わからない、とりあえず原因かもしれない部品は治しておきました。
ガスも入れておきましたで終了です、、
人によるんですかね、、
でも毎回違う人でした、、- 5月22日
はじめてのママリ🔰
我が家も東芝のエアコンが買った翌年ガス漏れで全然効かず修理依頼しました。
完全にハズレ商品でガス入れても漏れるだけなので本体ごと交換でした。
ガス漏れは本体交換しかないと思っていました💦
次は東芝以外にする、と夫は言っています💦
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はじめてのママリ🔰
ええー、、
1回目の時に本体交換してって伝えたら、無料保証あるからそれでお願いしますって言われました、、
もう絶対東芝は買いません、、
東芝おすすめしないです😭😭- 5月22日
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はじめてのママリ🔰
我が家はエディオンで購入して、5年保証でした😭
もう無理だと思いますが、本体交換もう一度言ってみようと思います😭- 5月23日
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はじめてのママリ🔰
本体交換も無料でしたが、保証内容違うんですかね💦
- 5月22日
はじめてのママリ🔰
エディオンに本当に伝えてるんですか？どうなってるんですか？と詰めてみていいと思います🤔
量販店で働いていますが、毎年壊れる、何回も続けて壊れる、という修理案件はお客様から強めに言われることがもちろん多くて、そういう時は店舗からメーカーに連絡を取ってなんとかしているので…
はじめてのママリ🔰
エアコン本体の問題であれば東芝なんですが、施工の問題だった場合は施工した業者の問題になるので量販店対応になります。
はじめてのママリ🔰
エディオンで修理依頼を出したんですけど、メーカーに聞いてみると言われ、
メーカーの修理業者から返ってきた答え
がお金がかかるでした(笑)
エディオンがほんとにメーカーに伝えたのかも疑問なので、東芝に直接言おうと思います(笑)
はじめてのママリ🔰
直接東芝にクレーム入れようと思っていました、、
エディオンに伝えたほうがいいんですかね😭
正直信用してなくて、直接言おうかと思ったのですが、、