息子が卵アレルギーで、アイスケーキを食べた際にアレルギー反応が出て入院しました。お店の成分表記ミスに対して、どのように対応すれば良いでしょうか。
息子は重度の卵アレルギーです
2歳の誕生日のお祝いのために
ネットのお店でアイスケーキを購入しました
成分表記を何度も確認し、卵の記載がなかったため
摂取させたところアレルギー症状が出て、緊急入院になりました。
お店に直接電話すると卵が入っています
こちらの記載ミスですとのこと
命に関わることだったので許せません
どのように対応するのが良いのでしょうか？
- はじめてのママリ🔰(2歳0ヶ月)
はじめて
訴訟を起こした方がいいと思います。。
本当に許せませんね。。
そんなお店、無くなって欲しいです。。
ママリ
保健所に連絡してみたらどうですかね？
はじめてのママリ🔰
記載ミスです。で済まされる問題ではないですよね。
何のための成分表記か…
命に関わることなのに…
私自身はどう対応すればいいか分からなかったので勝手ながらchatGPTに聞いてみました。
以下教えていただいたことです🙇♀️
1.
•アレルギーの診断書や入院記録、会話の記録（電話内容・LINE・メールなど）をすべて保管しておくことが大切です。
2. お店への対応
•お店の「表記ミス」は食品表示法違反にあたります。重大な過失なので、謝罪だけで済ませるべきものではありません。
•損害（入院費、通院費、精神的苦痛など）について 損害賠償請求 が可能です。
•直接のやりとりは感情的になりやすいので、文書（メールや内容証明）で事実関係を残すのがおすすめです。
3. 行政への相談
•消費生活センター（☎188に電話でつながります）に相談できます。第三者として間に入ってくれます。
•保健所や自治体の食品衛生課にも報告可能。表示ミスが確認されれば、行政指導や改善命令の対象になります。
👉 まとめると
•入院記録など証拠を残す
•店に責任ある対応（謝罪・賠償）を求める
•消費生活センターや保健所に相談
•必要なら弁護士へ
命に関わることなので、「泣き寝入りせず、行政と法のサポートを受ける」のが正解です。
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