その他の疑問
auの料金プランに含まれるアマプラの解約手続きがうまくいかず、更新料金が発生している状況です。解約の方法や料金について、auに直接問い合わせが必要です。
auを利用していて
今使い放題MAX 5Gを契約中です。
いつの間にかアマプラに加入していて
解約をしようと思い、解約したつもりが
出来ていなかったのか更新されていました。
解約しようとしても、auに直接連絡して
くださいと出てきます。
わたしが契約してる料金プランは
アマプラが勝手についてくるのですか？
あと更新するお金が発生してるのであれば
解約をしたいのですが、お金は発生してるんですか？
- はじめてのママリ(3歳10ヶ月, 5歳4ヶ月)
コメント
はじめてのママリ🔰
私もつい最近auに乗り換えて同じプランでアマプラの説明も受けて、その通り後日メールでアマプラの無料特典届きましたが勝手に契約されてるなんてことはなかったですよ😳
メールはまだ残ってますか？
解約するならAmazonのサイトやアプリからの退会になると思います。
それでも「auで〜」と出るならショップで確認してもらってもいいと思います！
はじめてのママリ
ありがとうございます。
いろいろ調べていくと1年だけauが負担をしてアマプラに加入？というものだったみたいです。
近々ショップで確認してみようと思います。