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ゆき
お金・保険

子供が勝手にリボ払い設定した楽天カードの解除方法がわからず、時間外でカード会社に連絡できない状況です。どうしたらいいでしょうか?

助けてください😭

子供が私のスマホを勝手にいじって、楽天カードの支払いの一部をあとからリボ払いの設定していました…。
自動リボではないようで、どのように解除したらいいのか全くわかりません…

カード会社に連絡するとしても、もう時間外…
明日も祝日なので、つながるのか分からない…

助けてください😭

コメント

ママリ

passcode入れないとできないのに出来てしまったのですか?

金曜日に連絡すれば間に合うと思いますが…。

27日ですものね。引き落とし。

  • ゆき

    ゆき

    やっぱり電話するしかないのですか…?😭
    たまたま楽天カードのアプリて明細を見ている状態で、上の子に呼ばれて離れた瞬間に下の子にやられました…

    • 11月22日
  • ママリ

    ママリ


    リボに切り替える時にもpasscode入れますよ💦

    ログインだけではできないはずです。
    私も同じ経験があって、
    ただ、passcodeを入力してください画面で止まっていたので大丈夫でした🙆‍♀️

    同じ管理画面からできないということなんですよね?

    • 11月22日
  • ゆき

    ゆき

    やられたのが全額リボではなく、一部だけリボだったので出来てしまったのかもしれません😖

    今日カード会社電話したら、1度設定したものは戻せないようです💦
    とりあえずリボに変更してしまった分は全額支払いにして1回だけ手数料払うしかないようでした。

    • 11月23日