保険会社の対応に不信感が募る被害者です。大型トラックに追突され、ムチウチで休業中。相手保険に連絡しても対応なし。被害者として不満。
【交通事故の被害者として保険会社の対応に不信感が募る】
交通事故の被害者になりました。（10:0）
保険のことわかる方、教えてください。
大型トラックに追突され、ひどいムチウチになりました。
主人は肉体労働ですが、医師からも仕事が難しいと言われ今休んでいます。
休業保証があるとのことで、相手の保険会社に痛みで仕事を休んでいることを伝えましたが、何の連絡もありません。
（保険屋にはラインで連絡するシステムで電話はできません。
土日は繋がらず平日も17時までしか連絡できません）
こちらが被害者なのに、何の対応もしてくれず不信感が募ります。。
交通事故被害者の方、相手の保険会社からの対応ってこんなものなのでしょうか。。
- はじめてのママリ🔰
コメント
あち
1年ほど前、ご主人様ほど怪我は酷くありませんでしたが10:0事故を経験しました。私の事故相手の保険屋は東京海上で、同じようにチャットでのやり取りでしたが、メッセージ送ったら必ずその日のうちには何かしら連絡は返ってきていました…。
でもネット保険だと、対応が遅いと聞いたことがあります🥲
あち
それは不安ですね、😢
私は2ヶ月ちょっと通いました！私の場合同乗者が居たのですが、同乗者は3ヶ月ほど通っていたと思います！
休業補償も、入通院慰謝料も、交通費ももらえましたよ！そこは安心していいと思います😊
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あち
すみません、コメントで返信してしまいました💦
- 9月25日
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はじめてのママリ🔰
丁寧に返信ありがとうございます😊
頂けるのは全て治療が終わった後になるかとは思いますが、きちんと頂けたと聞いて安心しました。- 9月25日
ゆんた
東京海上なら、しっかり（かなりキツめ）なので、対応ちゃんとすると思いますが、担当者によっては良い加減な人も居ますね💦
昔、接骨院で勤務してましたが、会社によって担当者の対応が違って頭くる事（患者に寄り添ってない）もありました💦
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はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます。
東京海上は、しっかりされているのですね。
患者さんに寄り添わない対応する方もいるのですね😭
こちらは痛みで本当に苦しんでいるのに。。
本当に悲しいです😢- 9月25日
はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます。
交通事故被害は初めてで、無知なもので助かります。
相手の保険屋も東京海上なんです！！
大手なのですが対応が遅くて。。
返信がいまだにありません😢
あち様はどれほど通院されましたか？
通院の際の交通費などきちんと頂けるのか、不安ばかりです🥹🥹