病院の受付時間について、30分遅れても受付してもらえなかった。診察は毎回5分で終わるが、30分までの受付ルールに疑問を持っている。
診察の受付時間について
以前から2ヶ月毎に定期的に受診し、処方のみしていただいている病院があります。
その病院は受付時間が16時半まで、診察終了が17時です。
毎回仕事の休みを取って行くのですが、今回子どもがインフルエンザになり、子供を連れて受診するのが難しくなりました。そのため主人の仕事が終わり次第、交代して行くことになり、そのことは前もって病院にも電話で伝えました。
受診当日、主人が渋滞となり、私がバタバタ病院の入り口に入って受付したのが16時半ぴったりでした。
受付の方に、遅くなってすみません。電話した者ですと伝えると、受付時間を過ぎたので、受付できませんと言われました。私が、え？今30分ですよね？というと、受付は30分までです。看護師も帰ってますし。と言われました。
初診でもなく、再診ですし、なんなら診察は5分で毎回終わりますし、看護師さんと話したこともないですし。
受付30分までて、30分に着いて診てもらえないのは、どうなんだろうと思うのはおかしいですか？(T_T)
- ぺんぺん
コメント
はじめてのママリ🔰
保育園で例えれば３０分になった瞬間から延長料金が発生する園もあれば、３１分になったらお金が発生する園があります🥺
その病院の規則では受付を３０分にしてしまうと問題になってしまうんですかね…？
私なら一度病院にこういったことがあったのですが…と問い合わせしちゃうかもです💦
診療時間は１７時までなのに看護師帰っちゃって良いの？！ってかんじですし😂
ゆか
診察終了時間まで30分あるのに、そんなにキッチリ締めちゃうんですね😅
クリニック勤務の技師ですが、うちは15分前まで受付ですが、それでも時間過ぎても受付しちゃいます。
それはそれでスタッフ側はモヤモヤですが💧
システム上で16:30過ぎると完全に受付できなくなるなら仕方ないですが、それにしても言い方がありますよね…
うちのクリニックも電話があれば、多少待ってますし…
16:30:00までに受付しないとダメってことですかね💨
時計が16:30だと、00秒は過ぎてますもんね…
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ぺんぺん
回答ありがとうございます！
そうなんですよ！診察終了時刻なら無理です。はすごく分かるんですが、あくまで受付時間ですし、私以外誰もおらずだったので、尚更なんだかモヤモヤ‥😞
16時30分00秒なんでしょうね‥。確かに00秒は過ぎてますもんね‥。今から行っていいですか⁈とかの電話なら分かるのですが、人が受付まで来てて、診察終了まで30分あって、かつ再診で毎回院外処方箋のみなら‥診てくれないんですかね。。やはり文章にしてたら、尚更モヤモヤ‥行くのを辞めたらいい話ですね😔- 7月3日
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ゆか
上の方へのコメント見ましたが、院長もだなんて…完全にやる気ないですね😅
すごく通いやすいというわけでないなら、他の病院に変えちゃうかもです💧
というか17:00閉院って早いですね😳
うちは午後の診察が16-19時なので😳(私は午前だけですが)
16:30までだと休みとらないと行けないですよね😭- 7月3日
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ぺんぺん
やる気ないですよねー🙄まぁ、確かに毎回院外処方箋のみで単価も安いので、やる気が出ないんですかね😑？
19時！すごいですね！働く人は大変ですが、患者さんはとても助かっていると思います。私の住んでる地域はクリニックは18時が多いですが、さすかに19時は見たことないです！もはや、私はゆかさんとこの病院に通いたいです😢笑
おっしゃる通り仕事終わりにはいけないので、毎回休み取って行ってました😢今まではたまたま子どもが体調悪くない時に行けてたんですが、今後子どもをもう1人は考えているので、この先を考えても、遅かれ早かれ通い続けるのは難しいかったかもですね。。とほほ- 7月3日
ぺんぺん
回答ありがとうございます🥺
世の中には30分になった瞬間パターンと、31分からパターンがあるんですね。私の中では30分までは31分からダメ🙅♀️という一択かと思ってました！なるほど‥🤔
結局私が受付でゴネていたので、受付の方が私の担当の院長先生に確認した上で、無理です。とのことでした。だから、その病院の方針なんでしょうね。細かくいうと1人院長のクリニックなので、その先生が方針の全てみたいな感じです🙁
駐車場に車は全くなく、待合室には私以外誰もいなかったので、混んでるとかも無かったんですが‥モヤモヤしますが、方針なら仕方ないですね。あとは私がやはりそこに通い続けるのかってことですよね‥。心が狭いので、辞めちゃうかもです😂笑