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お仕事

クリーニング屋さんでパートするか悩んでます😭受付なのですが、覚えることや難しいことはありますか？

クリーニング屋さんでパートするか悩んでます😭
受付なのですが、覚えることや難しいことはありますか？

1月11日
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はじめてのママリ🔰(4歳1ヶ月, 7歳)

コメント

m

昔したことありますが、そんなに難しいことはないです。
ただ、クレームの窓口なので、めんどくさいお客さんが来た時は…ねぇ。。。
お店の規模や方針にもよりますが、基本1人体制。食事中にお客さんが来ることもあります。
あと冬寒い。

1月11日

はじめてのママリ🔰

そうなんですね😭
クレームの窓口とはどういうことですか？
クレームも自分で受け付けるから大変ということですか？
- 1月11日
m

お客様が何かあった時の窓口はクリーニング屋さんの受付です。業者ではありません。
例えば、シミが増えていた、生地がほつれてたなど。
受付はクリーニングする服などを受け取ってお金のやり取りをし、業者に引渡し、出来上がったものを業者から受け取り、お客様へお渡しします。
何かあった場合は業者に直接ではなくクリーニングをお願いしたお店に矛先が向けられます。
自分自身がやったわけじゃないから「そんなこと言われても…」って思うかもですが、お客様からしたら受付も「クリーニング屋さん」なんです。
- 1月11日
はじめてのママリ🔰

そんなこともあるんですね😭
めんどくさいお客さんを対応するのはめんどくさいですね😭
- 1月12日

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