クレジットカードでの請求について問題が発生しています。返品したにもかかわらず、請求が重複している状況です。カード会社に連絡しましたが、混雑で対応が難しいようです。どうすればよいでしょうか。
クレジットカードについて💳
12月24日に洋服を買って
帰宅して試着したのですが
サイズが合わず
26日に店舗に行き返品しました
帰宅後カード明細を見るとすぐに
キャンセルになっていたのですが
今日カード明細を見ると
28日今日の日付で同じ値段で同じ店舗の請求が来ていました
どういう事なのでしょうか
カード会社に連絡をしたのですが
混雑しているみたいで出られませんでした
クレジットカードに詳しい方がいらっしゃいましたら
教えてください🙇♂️
お忙しい時間に申し訳ないです
よろしくお願いいたします😢
- akimama🙈💓
コメント
はじめてのママリ🔰
締め日によっては、一度引き落とされて次月返金されたりしますよ💡
締め日が25日とかではないですか？
akimama🙈💓
今請求詳細確認をしてみて
全部の金額を足したら
今月の請求分と合っていました😢
請求されているみたいです
もしかしたら来月に請求された分が
返ってくるのでしょうか
質問ばかりですいません😣
k★
お店側が間違えたのではないですか？
接客業です。本当に稀ですが、一度だけ同じようなケースの経験あります。
結果、スタッフが解約したあとなぜか再契約していて、二重請求みたくなってたことがあります！
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akimama🙈💓
ありがとうございます
そんな事があるんですね😣💦
その時はどうなったのでしょうか？
返品手続きを
再度する事になりますか？🙇♂️- 12月28日
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k★
あります！稀ですけど😅
私も何年も働いてて一回しかありません！
そうですね、返金手続きを再度するのですが、特にお店に向かう必要は無いと思います！
カード会社確認してみて、わからなければお店にも確認ですね💦
返金時のレシートなどあれば大丈夫かと思います🙆♀️- 12月28日
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akimama🙈💓
ありがとうございます😢
明日カード会社に再度かけてみます🙇♂️
本当にありがとうございます- 12月29日
はじめてのぷりん
キャンセルのレシート貰ってないですか？
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はじめてのぷりん
お店にキャンセル出来てるか確認したらいいと思います！店控えは残してるはずなので。
- 12月28日
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akimama🙈💓
ありがとうございます😢
返品レシートはこんな事になるとは思わなかったので捨ててしまったと思います😣一応今探しているのですが…
明日店舗の方に直接行ってみようと思います
ありがとうございます🙇♂️- 12月29日
akimama🙈💓
締日が翌月1日以降らしく
返品したのにまた請求が来ていて
直接クレジットカード会社に電話した方がいいですよね😣
回答ありがとうございます🙇♂️
はじめてのママリ🔰
締め日が１日だとしたら、ネットで請求詳細確認してみたらいかがでしょう？😊
楽天とかだと、普通に請求はかかって、請求欄とは別の内訳欄にのみ、キャンセル請求分載っていたりしますよ💡
akimama🙈💓
すいません😣
下の方に間違えて
コメントしてしまいました💦
はじめてのママリ🔰
該当の商品以外のものの合計金額を足したものと、請求合計額との差額が、該当商品代金分になってる感じですかね？😣
ちゃんとキャンセル請求していれば、来月返金されると思います！
ただ、稀にお店の担当者がちゃんと出来ていなくてキャンセルになっていない場合もあるので、年末年始挟みますし、早めにカード会社確認してみても良いかもしれませんね😭💦
akimama🙈💓
返品した商品と購入した商品の合計が請求合計と合っています😢
明日店舗の方のカード会社に連絡してみます🙇♂️
ありがとうございます😣✨