楽天カードの住所不明で配送できず、再審査後に再送される状況について不安がある。配送先への電話連絡がないのは普通のことか、疑問を感じている。
楽天カードについてです。
元々旦那が本名義で家族カードを使用してました
(そのカードは生活費や諸々です。)
自分がクレジット1枚しかなく
不妊治療もしていてお金もかかるため
この度自分名義で楽天カードを作りました。
9/7にネットで申し込み、ついでにETCカードも
申し込みをしました。
今月末に旅行を控えていたので早めにETCカードが
ほしくって申し込みました。
後日確認したいことがあって
ネット申し込みから1週間後に楽天カードに問い合わせて
クレジットカードが届いてから後日ETCカードが
届くことを確認して、その際に氏名、住所、電話番号を
全て向こうから確認されて合っていました。
その際に1週間から10日ほどでクレジットは届きます
と言われて、昨日が10日目でそろそろかなと思いました。
そして昨日の仕事中に楽天カードからメールがきていて
住所不明のためカードをお届けできませんでした
とメールがきました。
郵送は佐川急便で行きますとのことでしたが
住所がわからないならわからないで電話とかも
ありませんでした。
ちゃんと住所を探してくれたのかもわからないです。
旦那がカードを作った時はその住所でちゃんと届いたし、
いつも佐川急便使う時もちゃんと荷物は届いてます。
なのに今回届きませんでした。
楽天カードに問い合わせしたらこちらにカード
戻ってきてます。また審査して10日ほどで郵送します
今度は郵便局から送りますといわれました。
こっちは予定に合わせてカード作ったのに
ちゃんと住所探してくれてそれでもわからなかったのか
そもそもわからないならわからないで電話くれても
よかったのになって思ったりしてモヤモヤ
してしまいます。
こういう場合は住所が不明となると
配送先の人は電話とかしてくれないで
カード会社に戻っちゃうものなんでしょうか？
- はじめてのママリ🔰(生後6ヶ月, 6歳)
コメント
優龍
不在票は入ってなかったのでしょうか？
優龍
失礼しました。
届いてないんだから
はいるわけないですよね。
連絡先が書いてあれば
普通は連絡があると思います。
運悪いドライバーに当たってしまいましたね