ディーラーの方の対応に納得がいきません😔新車を購入、納車待ちだったの…
ディーラーの方の対応に納得がいきません😔
新車を購入、納車待ちだったのですが
今月頭にディーラーから連絡があり10日に
車完成になりました！と連絡がありました。
そして2週間前にディーラーへ行き納車日も決まり
希望ナンバーも通りましたと言われ、
本当なら明日納車予定でした。
ですが先週末に納車が延期になると言われました。
理由は車体番号が分からない為ナンバーが
登録できないとのこと。
えっ？まだディーラーに車届いてないの？と思い
聞いた所まだ来てないとのことでした。
車も来てない、ディーラーオプションもまだの
状態で納車日って決めるものですか？
納車日に合わせて今乗ってる車も売却したので
交通手段もなく困り果ててます😔
(車を売却することはディーラーも知っていて、
その事を言うと代車は借りれることになりました)
納車日決める時も、25日以降ならいつでも大丈夫
ですと言われたので、てっきりもう渡せる状態に
あると思っていました😔
しかも納車が延期になると言う連絡も向こうからでは
なく、別件でこちらがディーラーに電話した際
そういえば納車なんですが〜…という感じで
突然言われ、何ですぐ連絡してこないのって
感じです😔
来月頭に納車に合わせて旅行も予定していたのに
全部パーです😭もうモヤモヤが止まりません😭
- あっちゃん(1歳6ヶ月, 4歳9ヶ月)
コメント
退会ユーザー
担当の方いますか？
私は担当変えてもらいました。
空色のーと
ちょっと変ですね💦
車がディーラーに届く日(確定日！)が決まったら連絡を貰い、そこからナンバー取得、ディーラーオプションのセットで＋2週間前後を納車日に決めると思います💦
さすがに車が届く前に納車日は決められないと思います💦
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あっちゃん
コメントありがとうございます😭
そうですよね😔
納車日決めた＝車届いてるとこちらも思っていたので、まさかまだ届いてないなんて思ってなくて😔
もうモヤモヤが止まりません😫- 5月27日
退会ユーザー
ディーラーって思った以上に適当な仕事する方多いですよね🥲うちの夫が元ディーラーでしたが内部の話聞くと引くほど仕事できない方いました💭印鑑証明無くすとか、、、。信用出来ないようなら直ぐに担当変えてもらうのがいいと思います🥺
直接言えるようでしたらそこで強く言うこともオススメです✏️
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あっちゃん
コメントありがとうございます😭
一応知り合いだからと色々我慢してたところもあり、でも今回の件はさすがにどうなの？とモヤモヤが止まりません😔
今までも、納車日決めにディーラー行った帰りに頭金の振込用紙を渡し忘れたって連絡きて次の日また取りに行ったりと、何かと信用出来ないところがあります😔
明日代車取りに行くので言ってみようとおもいます😫- 5月27日
はじめてのママリ🔰
うちもそういうこと重なって、「そちら都合のキャンセルにさせてください」と伝えたところ、焦って即納車してくれましたよ😇
もしかすると少しだけ甘く見られているのかもしれません。
高い買い物ですし、強気に出ていいと思います！
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あっちゃん
コメントありがとうございます😭
そうなんですね😭！
確かに知り合いでもあるし、主人も温厚でなにも言わないタイプなので甘くみられてると思います😔
本当高い買い物じゃないし強気にいってみます😫！！- 5月27日
あっちゃん
コメントありがとうございます😭
担当います😔
一応知り合い？でLINEも知ってるのでいつでも連絡しようと思えば出来るのにこちらが聞かないと延期の理由も言わないし、代車の件もいつ取りに行けばいいのか、向こうから連絡ないので結局こちらが連絡しました😭
明日取りに行くので直接、説明に納得がいかないと言おうと思ってます😔
退会ユーザー
私は電話で店長に変わってもらいました。そ
あっちゃん
そうなんですね😭
明日向こうの出方を伺ってみてダメそうなら担当変えてもらうよう言ってみます😫
退会ユーザー
うちは私の携帯にとお願いしているのに営業時間外に旦那に電話や私が掛け直してもへらへらタメ口で笑っていたり金額も計算より高額、電話切ってすぐ違うプラン？の契約のおすすめの電話かかってきたりしたので、電話変わって下さいと言いました。そしたら店長でました。理由聞かれたのでそのまま言ったら金額全然違いました。