クレーマーがマスクを外せと要求した場合、法律違反や強要罪になる可能性があります。皆さんはどう思いますか？
接客をされてる方で、お客さん(クレーマー)にマスクを外せと強要されたことがある方いますか？
詳細は書けませんが
法律に則ったお店の決まりがあり絶対にできないことだったので
丁重にお断りしたところ客が逆上し
「あなたお名前は？マスク外して顔も見せなさいよ」
と言われ
このご時世、もうマスクは顔の一部のようになってますし
それを外せと言われて恐怖を感じました。
その時は上司が間に入ってくれて外さず済みましたが…
これってどうなんでしょう？
服を脱げだと強要罪とかになりそうですけどマスクは？
また皆さんならどう思いますか？
普通に顔見せますか？
- はじめてのママリ🔰(5歳8ヶ月)
コメント
いけ
めっちゃ怖いです😭😭
今コンビニで4ヶ月ほど働いてますが怒鳴られることが2回ありました！
(完全に客が悪い、タチ悪い人でした)
でも、マスク外せ！はなかったです😵💫✋🏻
上司が間に入ってくれて良かったです😭
私は店長もオーナーもいない時間帯なので、自分で対処するしかなくマスク外せなんて言われたら怖いです😵💫
ゆゆゆ
まだコロナが蔓延し始めの頃に言われたことがあります。
私もお客様の勘違いによるクレームで、逆上された形です。
私がマスクを外すことにより、お客様にご迷惑をおかけする可能性がございます。万が一にもあってはならないことなので、マスクを外すことは致しかねます。
のような事を伝えました。
その後も色々仰ってましたが、上記を繰り返しお帰りいただきました。
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はじめてのママリ🔰
追い返したんですね、すごいです！
私も感染対策なので…って言ってたら途中で上司が助けてくれたので事なきを得ました😅
自分の勘違いなのにそこまで怒れる精神が理解できないです😔- 4月19日
はじめてのママリ🔰
コメントありがとうございます！
怖いですよね🥲
一人だったら戦える自信ないです💦
私も怒鳴られることしょっちゅうでもう心が麻痺してきてます🥲
お互い無理なく頑張りましょうね…！